Predlošci odgovora koje osobno pišeš

Koje vrijedi spremiti

Test je: je li to ovaj mjesec napisano tri puta. Obično su to četiri stvari: pristojno odbijanje niske ponude, pristanak na mali popust, objašnjenje poštarine i odgovor na «je li ovo još dostupno».

Ništa što napišeš jednom ne zaslužuje predložak. Cijela je vrijednost u ponavljanju.

Što se ispunjava

Kupac, artikl i cijena zamjenjuju se kad ubaciš predložak, pa se poruka čita kao da je napisana baš njima, a ne zalijepio.

To je važnije nego što zvuči. Odgovor koji kaže «ovaj artikl» tamo gdje bi trebalo biti ime prepoznatljivo je obrazac, a kupac koji se osjeća obrađenim cjenka se žešće.

Ton

Ton odgovora postavlja izlaze li Flogitovi vlastiti nacrti prijateljski, neutralno ili odlučno. Oblikuje prijedloge, a ne tvoje spremljene predloške, koji su tvoji točno onakvi kakvi su napisani.

Odlučan ton vrijedi probati ako se stalno ispričavaš do popusta koje ne želiš dati.

Predlošci i jezici

Vinted je jedno tržište preko dva tuceta država, pa dobar dio tvojih kupaca ne čita tvoj jezik. Flogit sastavlja odgovore na jeziku na kojem je kupac pisao; spremljeni je predložak na jeziku na kojem je spremljen.

Za poruke koje su stvarno ponavljajuće nacrt je obično bolji alat, jer stiže već na pravom jeziku.

Povezano