Comment emballer un colis Vinted
Bien emballer ne coûte presque rien. Utilise ce que tu as déjà, suis les quelques règles de Vinted et prends une photo avant de fermer le colis.
Mets l'article dans un emballage solide qui le maintient bien, comble l'espace vide et scelle avec du ruban fort. Les objets fragiles vont toujours dans une boîte, pas dans un sac plastique. Vérifie que le colis emballé rentre dans la taille et les limites du transporteur, et prends des photos de l'article et du colis emballé avant d'expédier.
Pourquoi l'emballage compte sur Vinted
Quand tu envoies un article avec l'étiquette Vinted prépayée, Vinted te demande de bien l'emballer. Le centre d'aide de Vinted indique que tu peux ne pas recevoir de remboursement ni de compensation si tu ignores les règles d'emballage et que le colis est endommagé pendant le transport. Source : Emballer un article
Quelques minutes de soin protègent donc ton argent, pas seulement l'article de l'acheteur.
Dans quoi l'emballer
La règle de Vinted : un emballage extérieur solide qui épouse bien l'article. Une boîte en carton convient. Une enveloppe ou un sac matelassé aussi, y compris ceux fournis par le transporteur. Un sac sans rembourrage à l'intérieur figure sur la liste des mauvais emballages de Vinted. Source : Emballer un article
| Ce que tu envoies | Bon état | Mauvais |
|---|---|---|
| Vêtements et chaussures | Pochette rembourrée ou boîte en carton | Sac ou enveloppe sans rembourrage |
| Objets fragiles | Boîte solide avec une étiquette Fragile | Sac en plastique |
| Électronique | Boîte en carton solide avec des intercalaires de protection ou des coussins d'air | Boîte à paroi simple ou sac sans rembourrage |
Tu n'as rien à acheter. Garde les boîtes et enveloppes matelassées de tes propres livraisons, tant qu'elles sont propres, sèches et non déchirées.
Retire les anciennes étiquettes avant d'envoyer le colis. La page d'aide de Vinted le demande pour que le transporteur ne lise pas le mauvais code-barres.
Comment plier les vêtements pour qu'ils arrivent bien
Plie le vêtement comme le ferait une boutique : manches à l'intérieur, puis en deux ou en trois. Un pli net donne un colis plus petit. Mets les tricots et tout ce qui est blanc dans un sac plastique propre d'abord, pour qu'un seuil sous la pluie ne les abîme pas.
Remplis ensuite les vides. Vinted suggère du papier bulle, du papier, de la mousse ou un matériau similaire, pour que l'article ne bouge pas et n'appuie pas sur l'extérieur. Du papier froissé suffit pour la plupart des vêtements.
Objets fragiles et électronique
Pour tout ce qui peut casser, Vinted dit d'utiliser toujours une boîte solide, jamais un sac plastique. Sépare chaque objet fragile avec du papier bulle ou un autre rembourrage, pour que deux pièces ne se touchent jamais, et colle une étiquette Fragile sur le colis. Source : Emballer un article
Un colis peut contenir au maximum deux appareils électroniques avec batterie. Emballe chaque article solidement pour que rien ne bouge à l'intérieur. Source : Emballer un article
Reste dans la taille de colis payée par l'acheteur
Quand tu crées une annonce, Vinted propose une taille de colis et affiche les limites de taille et de poids de chaque transporteur. Mesure le colis une fois emballé, pas seulement l'article. Le transporteur peut refuser un colis trop grand ou facturer un supplément. Une fois que l'acheteur a payé la livraison, la taille du colis et le transporteur ne peuvent plus être modifiés. Source : Choisir la bonne taille de colis
Un article souple est facile à garder petit. Plie-le bien serré et choisis la plus petite boîte ou pochette qui laisse encore de la place pour le rembourrage.
Ferme le colis et colle l'étiquette
Ferme le colis avec du ruban fort pour que rien ne tombe. Colle l'étiquette d'envoi à plat sur la plus grande face, en laissant le code-barres entièrement visible, et fixe ses bords avec du ruban. Pour un lot, mets tous les articles dans le même colis, chacun emballé pour qu'il ne bouge pas. Source : Emballer un article
Prends des photos avant de fermer
Vinted recommande de prendre en photo l'article et le colis emballé, à l'intérieur et à l'extérieur, avant d'expédier. Si l'acheteur signale un problème pendant le transport, les photos aident à le régler plus vite.
Le délai compte. Après la livraison, l'acheteur a 2 jours pour signaler un problème, ou 14 jours s'il achète chez un vendeur Pro. Si le colis est endommagé, l'acheteur envoie des photos de l'article et de l'emballage, et Vinted enquête avec le transporteur. Source : Endommagé pendant le transport
Les vendeurs peuvent obtenir une compensation quand le transporteur confirme qu'un colis est perdu ou endommagé, avec un plafond de 500 GBP sur la page britannique de Vinted. La compensation dépend de la confirmation du transporteur, et les règles d'emballage de Vinted restent applicables. Source : Indemnisation des vendeurs qui envoient avec les étiquettes intégrées
Garde le justificatif d'expédition jusqu'à la fin de la vente. La page d'aide de Vinted indique qu'il sert de preuve d'expédition. Source : Pourquoi la commande est-elle suspendue ?
Une petite ligne écrite à la main fait plaisir et ne coûte rien. Contente-toi d'un merci. Tout ce qui concerne la commande se dit dans les messages Vinted.
Quand tu imprimes une étiquette d'envoi depuis Flogit, un bordereau peut sortir sur la même impression, dans la langue de l'acheteur. Tu emballes et expédies quand même le colis toi-même. Découvre comment cela s'intègre à tes ventes dans Flogit. Flogit.
