Como embalar uma encomenda da Vinted
Embalar bem quase não custa nada. Usa o que já tens, segue as poucas regras da Vinted e tira uma foto antes de fechar a encomenda.
Mete o artigo numa embalagem resistente que se ajuste bem, preenche o espaço vazio e fecha com fita forte. As coisas frágeis vão sempre numa caixa, nunca num saco de plástico. Confirma que a encomenda embalada cabe no tamanho e nos limites da transportadora, e tira fotos do artigo e da encomenda embalada antes de enviar.
Porque é que a embalagem conta na Vinted
Quando envias um artigo com a etiqueta paga antecipadamente da Vinted, a Vinted pede-te que o embales bem. O centro de ajuda da Vinted diz que podes não receber reembolso nem compensação se ignorares as regras de embalagem e a encomenda for danificada no transporte. Fonte: Embalar um artigo
Por isso, uns minutos de cuidado protegem o teu dinheiro, não só o artigo do comprador.
Onde embalar
A regra da Vinted é uma embalagem exterior resistente que se ajuste bem ao artigo. Uma caixa de cartão serve. Também serve um envelope ou saco acolchoado, incluindo os que a transportadora fornece. Um saco sem acolchoamento por dentro está na lista de embalagens más da Vinted. Fonte: Embalar um artigo
| O que envias | Bom | Mau |
|---|---|---|
| Roupa e calçado | Saco almofadado ou caixa de cartão | Saco ou envelope sem almofada |
| Objetos frágeis | Caixa resistente com etiqueta de Frágil | Saco de plástico |
| Eletrónica | Caixa de cartão resistente com protetores interiores ou almofadas de ar | Caixa ou saco de parede simples sem acolchoamento |
Não precisas de comprar nada novo. Guarda as caixas e os envelopes acolchoados das tuas próprias entregas, desde que estejam limpos, secos e sem rasgos.
Retira todas as etiquetas antigas antes de enviar a encomenda. A página de ajuda da Vinted pede isso, para que a transportadora não leia o código de barras errado.
Como dobrar a roupa para chegar arrumada
Dobra a roupa como faria uma loja: mangas para dentro, depois ao meio ou em terços. Uma dobra arrumada faz uma encomenda mais pequena. Mete primeiro as malhas e tudo o que é branco num saco de plástico limpo, para que um limiar chuvoso não as estrague.
Depois preenche os espaços. A Vinted sugere plástico-bolha, papel, espuma ou algo semelhante, para que o artigo não se mova nem pressione o exterior. Papel amachucado chega para a maioria da roupa.
Objetos frágeis e eletrónica
Para tudo o que possa partir, a Vinted diz para usar sempre uma caixa resistente, nunca um saco de plástico. Separa cada artigo frágil com plástico-bolha ou outro acolchoamento, para que duas peças nunca se toquem, e cola uma etiqueta Fragile na encomenda. Fonte: Embalar um artigo
Uma encomenda pode ter no máximo dois dispositivos eletrónicos com bateria. Embrulha cada artigo com segurança, para que nada se mova lá dentro. Fonte: Embalar um artigo
Fica dentro do tamanho de encomenda que o comprador pagou
Ao publicar um anúncio, a Vinted sugere um tamanho de encomenda e mostra os limites de tamanho e peso de cada transportadora. Mede a encomenda depois de embalada, não só o artigo. A transportadora pode recusar uma encomenda demasiado grande ou cobrar mais. Depois de o comprador pagar os portes, o tamanho da encomenda e a transportadora já não podem ser alterados. Fonte: Escolher o tamanho certo da encomenda
Um artigo mole é fácil de manter pequeno. Dobra-o bem apertado e escolhe a caixa ou o saco mais pequeno que ainda deixe espaço para proteção.
Fecha e cola a etiqueta
Fecha a encomenda com fita forte, para que nada caia. Cola a etiqueta de envio plana no lado maior, com o código de barras totalmente visível, e prende as bordas com fita. Num conjunto, põe todos os artigos na mesma encomenda, cada um embrulhado para não se mexer. Fonte: Embalar um artigo
Tira fotos antes de fechar
A Vinted recomenda tirar fotos do artigo e da encomenda embalada, por dentro e por fora, antes de enviar. Se o comprador comunicar um problema no transporte, as fotos ajudam a resolvê-lo mais depressa.
O tempo conta. Depois da entrega, o comprador tem 2 dias para comunicar um problema, ou 14 dias se comprar a um vendedor Pro. Se a encomenda estiver danificada, o comprador envia fotos do artigo e da embalagem, e a Vinted investiga com a transportadora. Fonte: Danificado durante o transporte
Os vendedores podem receber compensação quando a transportadora confirma que a encomenda se perdeu ou danificou, com um limite de 500 GBP na página britânica da Vinted. A compensação depende da confirmação da transportadora, e as regras de embalagem da Vinted continuam a aplicar-se. Fonte: Compensação para vendedores que enviam com etiquetas integradas
Guarda o comprovativo de envio até a venda estar concluída. A página de ajuda da Vinted diz que serve como prova de envio. Fonte: Porque é que a encomenda foi suspensa?
Uma linha curta escrita à mão é um gesto simpático e não custa nada. Fica-te por um agradecimento. Tudo o que tem a ver com a encomenda vai nas mensagens da Vinted.
Quando imprimes uma etiqueta de envio a partir da Flogit, pode sair na mesma impressão uma nota de encomenda na língua do comprador. Ainda assim, embalas e envias a encomenda tu. Vê como isso encaixa nas tuas vendas na Flogit. Flogit.
