Como funcionam os envios na Vinted, passo a passo
Vendeste alguma coisa. E agora? Aqui está o caminho todo, da venda até à porta do comprador, com os prazos das páginas de ajuda da própria Vinted.
O comprador escolhe a transportadora e paga os portes no pagamento. Depois a Vinted envia-te uma etiqueta pré-paga ou um código, e tens 5 dias úteis para embalar o artigo e entregá-lo. Se passares esse prazo, a encomenda é cancelada e o comprador recebe o dinheiro de volta.
O comprador escolhe a transportadora e paga-a
Quando alguém carrega em «Comprar», também escolhe a opção de envio que vais usar. Vê o custo total dos portes no pagamento, e é ele que o paga. Pelo envio não sai nada do teu saldo. Fonte: Como funcionam os envios
As transportadoras que tens dependem do teu país. Nalgumas entregas nos correios, noutras numa loja ou num cacifo. As opções que vês na tua app são as que funcionam onde vives.
Escolhe o tamanho da encomenda quando publicas
Quando publicas um artigo, a Vinted sugere um tamanho de encomenda e mostra os limites de tamanho e peso de cada transportadora. Compara com a caixa ou o saco que vais mesmo usar. Depois de o comprador pagar, o tamanho e a transportadora já não se podem mudar. Algumas transportadoras aceitam uma encomenda maior sem custo extra, mas outras podem recusá-la ou cobrar mais. Fonte: Escolher o tamanho certo da encomenda
Um hábito simples ajuda: antes de publicar, dobra o artigo dentro do saco em que o pensas enviar. Um casaco grosso de inverno raramente cabe no tamanho mais pequeno, mesmo que uma t-shirt caiba.
Da venda até à porta do comprador
Recebe a tua etiqueta ou código
A Vinted envia-a para a tua caixa de mensagens da Vinted e para o teu email, com instruções. Dizem-te se tens de imprimir uma etiqueta e onde entregar a encomenda.
Embala o artigo
Usa uma caixa resistente ou um envelope almofadado que sirva bem ao artigo. Preenche os espaços vazios, fecha bem com fita-cola e tira etiquetas antigas se reutilizares a embalagem.
Cola a etiqueta
Se tens uma etiqueta para imprimir, cola-a bem esticada no lado maior da encomenda, com o código de barras todo à vista. Se tens um código, mostra-o no ponto de entrega.
Entrega-a a tempo
Leva a encomenda ao ponto de entrega indicado nas instruções nos 5 dias úteis seguintes à venda. Quanto mais cedo, melhor.
Acompanha o seguimento
O seguimento aparece na tua conversa com o comprador. Pode demorar até 48 horas a aparecer.
O comprador confirma e tu recebes
Quando o comprador diz que está tudo bem, o dinheiro passa para o teu saldo disponível.
Usa a etiqueta que a Vinted te dá, e só essa
A etiqueta pré-paga ou o código estão ligados à transportadora que o comprador escolheu. Tens de os usar para enviar a encomenda. Se mandares a encomenda de outra forma ou com outra etiqueta, é cancelada automaticamente. Fonte: Envios na Vinted
Não tens impressora em casa? Pergunta no ponto de entrega se a podem imprimir, ou usa uma impressora no trabalho, na biblioteca ou em casa de um amigo.
A forma como embalas também conta. O guia de embalagem da Vinted pede uma embalagem resistente, material de enchimento e fita-cola forte, e mais cuidado com artigos frágeis e eletrónica. Fonte: Embalar um artigo
Se não conseguires enviar em 5 dias úteis
Podes pedir mais tempo ao comprador. Na conversa, carrega em «Prolongar prazo de envio» e escolhe mais 3 ou 5 dias úteis. O comprador pode aceitar ou dizer que não. Se a encomenda não for enviada a tempo e não houver nenhuma atualização no seguimento, é cancelada no dia útil seguinte. Fonte: Não consigo enviar o artigo a tempo
Nesse caso, o comprador é reembolsado e tu não recebes pela venda. Fonte: Processo de entrega
O seguimento pode andar atrás da encomenda. Se já a entregaste e não aparece nada, carrega em «Confirmo que enviei a encomenda» na conversa. Assim a encomenda não é cancelada enquanto a transportadora atualiza os dados. Guarda o comprovativo de entrega até a venda estar concluída.
Quando a venda fica concluída e recebes
A encomenda fica concluída quando o comprador carrega em «Está tudo bem». Se ele não carregar e não comunicar nenhum problema, fica concluída sozinha 2 dias depois de ele receber a encomenda. Depois recebes o dinheiro no prazo de 2 dias, no teu saldo disponível. Fonte: Receber por uma venda concluída
A partir daí podes transferi-lo para a tua conta bancária quando quiseres. Explicamos o que a Vinted cobra, e o que não cobra, em Taxas da Vinted para vendedores.
Nos dias de mais trabalho, a Flogit junta num só ficheiro as etiquetas que já tens das tuas encomendas em aberto, para as imprimires de uma vez. Uma etiqueta também pode vir com uma guia de remessa na língua do comprador: um comprador em França lê-a em francês. Continuas a ser tu a embalar e a entregar cada encomenda. Vê isso na página de vendas.
Verificado no centro de ajuda da Vinted a 29 de setembro de 2026. Se a Vinted mudar alguma coisa, diz-nos e atualizamos esta página.
