Jak funguje doprava na Vintedu, krok za krokem
Něco se ti prodalo. Co teď? Tady je celá cesta od prodeje ke dveřím kupujícího, s termíny z nápovědy samotného Vintedu.
Kupující si při placení vybere dopravce a zaplatí poštovné. Vinted ti pak pošle předplacený štítek nebo kód a ty máš 5 pracovních dní na zabalení a podání věci. Když termín nestihneš, objednávka se zruší a kupující dostane peníze zpátky.
Kupující vybírá dopravce a platí ho
Když někdo klikne na „Koupit“, vybere zároveň i způsob dopravy, který použiješ. Celé poštovné vidí při placení a platí ho on. Za dopravu ti ze zůstatku nic neodejde. Zdroj: Jak funguje doprava
Jaké dopravce máš, záleží na tvé zemi. U některých podáváš na poště, u jiných na výdejním místě nebo v boxu. Možnosti v tvé aplikaci jsou ty, které fungují tam, kde bydlíš.
Velikost balíku vyber už při přidání inzerátu
Když přidáváš věc, Vinted navrhne velikost balíku a ukáže limity rozměrů a váhy u každého dopravce. Porovnej to s krabicí nebo taškou, kterou opravdu použiješ. Jakmile kupující zaplatí, velikost ani dopravce už změnit nejde. Někteří dopravci vezmou větší balík bez příplatku, jiní ho ale můžou odmítnout nebo naúčtovat víc. Zdroj: Výběr správné velikosti balíku
Pomůže jednoduchý zvyk: než věc přidáš, slož ji do tašky, ve které ji chceš poslat. Tlustý zimní kabát se do nejmenší velikosti vejde málokdy, i když tričko ano.
Od prodeje ke dveřím kupujícího
Vezmi si štítek nebo kód
Vinted ti ho pošle do schránky na Vintedu a e-mailem, spolu s pokyny. Z nich poznáš, jestli musíš štítek vytisknout a kde balík podat.
Zabal věc
Použij pevnou krabici nebo bublinkovou obálku, která dobře sedí. Vyplň prázdná místa, dobře to zalep páskou a sundej staré štítky, pokud balení používáš znovu.
Nalep štítek
Pokud máš štítek k tisku, nalep ho rovně na největší stranu balíku tak, aby byl čárový kód celý vidět. Pokud máš kód, ukaž ho místo toho na podacím místě.
Podej ho včas
Odnes balík na podací místo z pokynů do 5 pracovních dní od prodeje. Čím dřív, tím líp.
Sleduj zásilku
Sledování se ukáže v konverzaci s kupujícím. Může trvat až 48 hodin, než se objeví.
Kupující potvrdí, ty dostaneš peníze
Když kupující potvrdí, že je všechno v pořádku, peníze se přesunou do tvého dostupného zůstatku.
Použij štítek od Vintedu, a jen ten
Předplacený štítek nebo kód patří k dopravci, kterého vybral kupující. Musíš ho použít k odeslání objednávky. Když balík pošleš jinak nebo s jiným štítkem, objednávka se automaticky zruší. Zdroj: Doprava na Vintedu
Nemáš doma tiskárnu? Zeptej se na podacím místě, jestli ho můžou vytisknout, nebo použij tiskárnu v práci, v knihovně nebo u kamaráda.
Záleží i na tom, jak balíš. Návod na balení od Vintedu chce pevný obal, výplň a silnou pásku, a víc péče u křehkých věcí a elektroniky. Zdroj: Balení věci
Když to nestihneš do 5 pracovních dní
Můžeš kupujícího požádat o víc času. V konverzaci klikni na „Prodloužit lhůtu k odeslání“ a vyber 3 nebo 5 pracovních dní navíc. Kupující může souhlasit, nebo odmítnout. Pokud balík neodejde včas a sledování se neaktualizuje, objednávka se zruší další pracovní den. Zdroj: Nemůžu věc odeslat včas
Kupující pak dostane peníze zpátky a ty za prodej nedostaneš zaplaceno. Zdroj: Průběh doručení
Sledování se může za balíkem opožďovat. Pokud je balík podaný a nic se neukazuje, klikni v konverzaci na „Potvrzuji, že jsem objednávku odeslal“. Objednávka se tak nezruší, zatímco dopravce dohání data. Nech si podací lístek, dokud nebude prodej dokončený.
Kdy je prodej dokončený a dostaneš peníze
Objednávka je dokončená, když kupující klikne na „Vše v pořádku“. Když na to neklikne a nenahlásí žádný problém, dokončí se sama 2 dny po převzetí balíku. Peníze pak dostaneš do 2 dní do dostupného zůstatku. Zdroj: Platba za dokončený prodej
Odtud si je můžeš kdykoli poslat na bankovní účet. Co si Vinted bere, a co ne, vysvětlujeme v článku Poplatky na Vintedu pro prodávající.
Ve dnech, kdy je toho hodně, dá Flogit štítky, které už pro otevřené objednávky máš, do jednoho souboru, takže vytiskneš všechno najednou. Ke štítku může přijít i dodací list v jazyce kupujícího: kupující ve Francii si ho přečte francouzsky. Každý balík pořád balíš a podáváš ty. Uvidíš to na stránce prodejů.
Ověřeno v nápovědě Vintedu 29. září 2026. Pokud Vinted něco změní, dej nám vědět a stránku upravíme.
