Sådan fungerer forsendelse på Vinted, trin for trin
Du har solgt noget. Hvad nu? Her er hele vejen fra salget til køberens dør, med fristerne fra Vinteds egne hjælpesider.
Køberen vælger fragtfirma og betaler porto ved betalingen. Så sender Vinted dig en forudbetalt label eller en kode, og du har 5 hverdage til at pakke varen og aflevere den. Overskrider du fristen, bliver ordren annulleret, og køberen får pengene tilbage.
Køberen vælger fragtfirmaet og betaler for det
Når nogen trykker på ”Køb nu”, vælger de også den forsendelsesmetode, du skal bruge. De ser hele portoen ved betalingen, og de betaler den. Der går intet fra din saldo til forsendelse. Kilde: Sådan fungerer forsendelse
Hvilke fragtfirmaer du har, afhænger af dit land. Hos nogle afleverer du på posthuset, hos andre i en butik eller en pakkeboks. Mulighederne i din app er dem, der virker, hvor du bor.
Vælg pakkestørrelse, når du opretter varen
Når du opretter en vare, foreslår Vinted en pakkestørrelse og viser hvert fragtfirmas grænser for størrelse og vægt. Sammenlign med den kasse eller pose, du rent faktisk vil bruge. Når køberen har betalt, kan størrelsen og fragtfirmaet ikke længere ændres. Nogle fragtfirmaer tager imod en større pakke uden ekstra pris, men andre kan afvise den eller tage mere. Kilde: Vælg den rigtige pakkestørrelse
En enkel vane hjælper: før du opretter varen, så fold den ned i den pose, du vil sende den i. En tyk vinterfrakke passer sjældent i den mindste størrelse, selv om en T-shirt gør.
Fra salget til køberens dør
Hent din label eller kode
Vinted sender den til din indbakke på Vinted og til din e-mail, med en vejledning. Den fortæller, om du skal printe en label, og hvor du afleverer pakken.
Pak varen
Brug en solid kasse eller en polstret kuvert, der passer godt. Fyld tomrum ud, tape den godt til, og fjern gamle labels, hvis du genbruger emballagen.
Sæt labelen på
Har du en label, der skal printes, så sæt den fladt på pakkens største side, med stregkoden helt synlig. Har du en kode, så vis den på indleveringsstedet i stedet.
Aflever den til tiden
Bring pakken til indleveringsstedet fra din vejledning inden for 5 hverdage efter salget. Jo før, jo bedre.
Hold øje med sporingen
Sporingen vises i din samtale med køberen. Der kan gå op til 48 timer, før den dukker op.
Køberen bekræfter, du får pengene
Når køberen siger, at alt er i orden, flytter pengene over på din tilgængelige saldo.
Brug den label, Vinted giver dig, og kun den
Den forudbetalte label eller kode hører til det fragtfirma, køberen valgte. Du skal bruge den til at sende ordren. Sender du pakken på en anden måde eller med en anden label, bliver ordren annulleret automatisk. Kilde: Forsendelse på Vinted
Ingen printer derhjemme? Spørg på indleveringsstedet, om de kan printe den, eller brug en printer på arbejdet, på biblioteket eller hos en ven.
Hvordan du pakker, betyder også noget. Vinteds pakkeguide beder om solid emballage, fyldmateriale og stærk tape, og ekstra omhu med skrøbelige ting og elektronik. Kilde: Pak en vare
Hvis du ikke kan sende inden for 5 hverdage
Du kan bede køberen om mere tid. Tryk på ”Forlæng forsendelsesfristen” i samtalen, og vælg 3 eller 5 ekstra hverdage. Køberen kan sige ja eller nej. Hvis pakken ikke bliver sendt til tiden, og der ikke kommer nogen opdatering i sporingen, bliver ordren annulleret den næste hverdag. Kilde: Jeg kan ikke sende varen til tiden
Så får køberen pengene tilbage, og du bliver ikke betalt for salget. Kilde: Leveringsforløbet
Sporingen kan halte efter pakken. Hvis du har afleveret den, og der ikke vises noget, så tryk på ”Jeg bekræfter, at jeg har sendt ordren” i samtalen. Så bliver ordren ikke annulleret, mens fragtfirmaet når at opdatere. Gem din indleveringskvittering, til salget er gennemført.
Hvornår salget er gennemført, og du får pengene
Ordren er gennemført, når køberen trykker på ”Alt er OK”. Trykker køberen ikke og melder ikke om et problem, gennemføres ordren af sig selv 2 dage efter, at pakken er modtaget. Derefter får du pengene inden for 2 dage på din tilgængelige saldo. Kilde: Få betaling for et gennemført salg
Derfra kan du overføre dem til din bankkonto, når du vil. Hvad Vinted tager, og hvad det ikke tager, forklarer vi i Vinteds gebyrer for sælgere.
På travle dage samler Flogit de labels, du allerede har til dine åbne ordrer, i én fil, så du printer det hele på én gang. En label kan også komme med en følgeseddel på køberens sprog: en køber i Frankrig læser den på fransk. Du pakker og afleverer stadig hver pakke selv. Du kan se det på salgssiden.
Tjekket mod Vinteds hjælpecenter den 29. september 2026. Ændrer Vinted noget, så sig til, og vi opdaterer siden.
