Hvornår får du penge på Vinted?
Køberen betaler med det samme, men pengene når ikke frem til dig med det samme. Her er vejen, de tager, med fristerne fra Vinteds hjælpecenter.
Pengene venter i din afventende saldo, mens pakken er på vej. Efter levering har køberen 2 dage til at sige, at alt er i orden, eller til at melde et problem. Derefter flytter Vinted pengene til din tilgængelige saldo inden for 2 dage, og en overførsel til banken tager op til 5 hverdage.
Pengenes vej, trin for trin
Køberen betaler
Køberen betaler Vinted, ikke dig. Betalingen dukker straks op i din Vinted-saldo, markeret som afventende.
Du sender pakken
Du har 5 hverdage fra købet til at sende varen. Får Vinted ingen sporingsopdatering eller bekræftelse i den tid, annulleres ordren den næste hverdag. Du kan bede køberen om 3 eller 5 hverdage mere, og køberen kan sige ja eller nej. Kilde: Jeg kan ikke sende varen til tiden
Pakken bliver leveret
Ordren skifter til leveret, når køberen har hentet pakken, og fragtfirmaets sporing er kommet igennem.
Køberen har 2 dage til at tjekke den
Køberen kan trykke på Alt er i orden eller melde et problem. Gør køberen ingenting, afsluttes ordren af sig selv 2 dage efter leveringen. Kilde: Få betaling for et afsluttet salg
Pengene bliver tilgængelige
Når ordren er afsluttet, siger Vinted, at du får din betaling inden for 2 dage. Den flytter fra din afventende saldo til din tilgængelige saldo.
Du overfører dem til banken
Fra din tilgængelige saldo kan du sende pengene til din bankkonto. Det tager op til 5 hverdage, før de er fremme.
Hvor lang tid hvert trin tager
| Trin | Hvor længe | Hvor dine penge er |
|---|---|---|
| Køberen betaler | Med det samme | Afventende saldo |
| Du sender pakken | Op til 5 hverdage | Afventende saldo |
| Pakken er på vej | Afhænger af fragtfirmaet | Afventende saldo |
| Køberen tjekker varen | Op til 2 dage efter leveringen | Afventende saldo |
| Ordren er afsluttet | Inden for 2 dage | Tilgængelig saldo |
| Overførsel til banken | Op til 5 hverdage | Din bankkonto |
Tag en sweater til 12 €, der bliver leveret en mandag. Siger køberen ingenting, afsluttes ordren om onsdagen. De 12 € står i din tilgængelige saldo senest om fredagen.
Trykker køberen på Alt er i orden samme dag, som pakken kommer, flytter pengene sig hurtigere.
Afventende saldo og tilgængelig saldo
Din afventende saldo er penge fra salg, der ikke er færdige endnu. Du kan se dem, men du kan hverken hæve eller bruge dem. Vinteds betalingsudbyder holder dem, til ordren er afsluttet. Vinted siger, at det er almindeligt på online markedspladser og beskytter begge sider. Kilde: Afventende saldo
Din tilgængelige saldo er penge, du kan bruge. Du kan hæve dem til banken eller bruge dem på Vinted. Når du køber noget, bruger Vinted din saldo først, uden at spørge.
Et salg er afsluttet, men pengene er ikke i din saldo? Tjek din saldohistorik. Pengene kan være gået til noget, du har købt, eller til en udbetaling, du allerede har startet. Kilde: Få betaling for et afsluttet salg
Vinted Pro-sælgere venter længere. Deres købere har 14 dage til at melde et problem, og ordren afsluttes af sig selv efter de 14 dage. Pengene følger derefter inden for 2 dage. Kilde: Afventende saldo
Når køberen har pakken, men ordren ikke er opdateret
Nogle gange har køberen allerede pakken, men ordren viser stadig ikke leveret. Fragtfirmaets sporing kan tage lidt tid. Så længe ordren ikke viser leveret, er de 2 dage ikke begyndt. Kilde: Køberen har modtaget varen, men ordren er ikke opdateret
Du kan ikke selv markere varen som modtaget. Bed køberen om at trykke på Markér som modtaget i ordren. Svarer køberen ikke, så kontakt Vinted, der kan opdatere ordren.
Hvis køberen melder et problem
Melder køberen et problem inden for de 2 dage, bliver ordren sat på pause. Dine penge bliver i din afventende saldo, hos betalingsudbyderen. En ordre på pause ender på en af to måder: bliver den afsluttet, får du betaling, og bliver den annulleret, får køberen pengene tilbage. Du har 14 dage fra pausen til at bestride klagen. Gem din indleveringskvittering, til salget er afsluttet, for den er dit bevis på, at du sendte pakken. Kilde: Ordre på pause
Du læser, hvad køberen skriver, og beslutter, hvad du vil tilbyde. Du kan give en delvis refusion eller bede om at få varen retur. Beder du om en returnering, har køberen 5 hverdage til at sende den. Overskrider køberen fristen, lukkes anmodningen, og pengene går til dig. Når varen kommer tilbage, har du 2 dage til at tjekke den, og derefter får køberen pengene tilbage. Kan I ikke blive enige, ser Vinted på sagen og svarer inden for 48 timer. Kilde: Varen er væsentligt anderledes end beskrevet
Overfør pengene til banken
Gå til din Vinted-saldo og tryk på Hæv til bankkonto. En udbetaling kan tage op til 5 hverdage, mandag til fredag, uden weekender og helligdage. I EU hæver du i euro, til en bank i EU eller EØS, og det mindste beløb er 0,10 €. Vinted kan bede dig bekræfte din identitet først, og udbetalinger står stille, til du har gjort det. Kilde: Sådan hæver du din indtjening
Valutaen og de banker, du kan bruge, afhænger af dit land. Se siden om udbetalinger på den Vinted-side, hvor du sælger.
Mellem salget og de penge, du kan bruge, går der ofte flere dage, og forskellen er ny for hver pakke. Flogit viser begge datoer for hvert salg: dagen for salget og dagen, hvor pengene nåede din saldo. Så kan du se, hvad der stadig er på vej, og hvad du allerede kan bruge. Se det under sporing af salg og overskud.
Tjekket i Vinteds hjælpecenter den 29. september 2026. Hvis Vinted ændrer noget, så sig til, og vi opdaterer siden.
