Kada Vinted gauni pinigus?
Pirkėjas sumoka iškart, bet pinigai tavęs iškart nepasiekia. Štai kokį kelią jie nueina, su terminais iš Vinted pagalbos centro.
Kol siuntinys keliauja, pinigai laukia tavo laukiančiame balanse. Po pristatymo pirkėjas turi 2 dienas pasakyti, kad viskas gerai, arba pranešti apie problemą. Tada Vinted per 2 dienas perkelia pinigus į tavo prieinamą balansą, o pervedimas į banką trunka iki 5 darbo dienų.
Pinigų kelias, žingsnis po žingsnio
Pirkėjas sumoka
Pirkėjas moka Vinted, ne tau. Mokėjimas iškart atsiranda tavo Vinted balanse, pažymėtas kaip laukiantis.
Tu išsiunti siuntinį
Nuo pirkimo turi 5 darbo dienas išsiųsti prekę. Jei per tą laiką Vinted negauna jokio sekimo atnaujinimo ar patvirtinimo, užsakymas atšaukiamas kitą darbo dieną. Gali paprašyti pirkėjo dar 3 arba 5 darbo dienų, o jis gali sutikti arba atsisakyti. Šaltinis: Negaliu išsiųsti prekės laiku
Siuntinys pristatytas
Užsakymas tampa pristatytu, kai pirkėjas atsiima siuntinį ir ateina vežėjo sekimo duomenys.
Pirkėjas turi 2 dienas patikrinti
Pirkėjas gali paspausti Viskas gerai arba pranešti apie problemą. Jei nieko nedaro, užsakymas pats užbaigiamas praėjus 2 dienoms po pristatymo. Šaltinis: Mokėjimas už užbaigtą pardavimą
Pinigai tampa prieinami
Kai užsakymas užbaigtas, Vinted sako, kad mokėjimą gausi per 2 dienas. Jis pereina iš laukiančio balanso į prieinamą balansą.
Perkeli juos į banką
Iš prieinamo balanso gali nusiųsti pinigus į savo banko sąskaitą. Jie ateina per 5 darbo dienas.
Kiek trunka kiekvienas etapas
| Etapas | Kiek trunka | Kur yra tavo pinigai |
|---|---|---|
| Pirkėjas sumoka | Iškart | Laukiantis balansas |
| Tu išsiunti siuntinį | Iki 5 darbo dienų | Laukiantis balansas |
| Siuntinys keliauja | Priklauso nuo vežėjo | Laukiantis balansas |
| Pirkėjas tikrina prekę | Iki 2 dienų po pristatymo | Laukiantis balansas |
| Užsakymas užbaigtas | Per 2 dienas | Prieinamas balansas |
| Pervedimas į banką | Iki 5 darbo dienų | Tavo banko sąskaita |
Pavyzdžiui, 12 € megztinis pristatomas pirmadienį. Jei pirkėjas nieko nesako, užsakymas užbaigiamas trečiadienį. 12 € tavo prieinamame balanse yra vėliausiai penktadienį.
Jei pirkėjas paspaudžia Viskas gerai tą pačią dieną, kai gauna siuntinį, pinigai pajuda greičiau.
Laukiantis ir prieinamas balansas
Laukiantis balansas yra pinigai iš pardavimų, kurie dar nesibaigė. Juos matai, bet negali jų išsiimti ar išleisti. Vinted mokėjimų paslaugų teikėjas juos laiko, kol užsakymas užbaigiamas. Vinted sako, kad tai įprasta praktika internetinėse prekyvietėse ir ji saugo abi puses. Šaltinis: Laukiantis balansas
Prieinamas balansas yra pinigai, kuriuos gali naudoti. Gali juos išsiimti į banką arba išleisti Vinted. Kai ką nors perki, Vinted pirmiausia pats panaudoja tavo balansą.
Pardavimas užbaigtas, bet pinigų balanse nėra? Pažiūrėk balanso istoriją. Pinigai galėjo nueiti kokiam nors tavo pirkiniui arba išėmimui, kurį jau pradėjai. Šaltinis: Mokėjimas už užbaigtą pardavimą
Vinted Pro pardavėjai laukia ilgiau. Jų pirkėjai turi 14 dienų pranešti apie problemą, o užsakymas pats užbaigiamas po tų 14 dienų. Tada pinigai ateina per 2 dienas. Šaltinis: Laukiantis balansas
Kai pirkėjas turi siuntinį, bet užsakymas neatsinaujino
Kartais pirkėjas jau turi siuntinį, bet užsakymas vis dar nerodo, kad pristatyta. Vežėjo sekimo duomenys gali ateiti šiek tiek vėliau. Kol užsakymas nerodo, kad pristatyta, 2 dienos neprasidėjo. Šaltinis: Pirkėjas gavo prekę, bet užsakymas neatsinaujino
Pats negali pažymėti prekės kaip gautos. Paprašyk pirkėjo užsakyme paspausti Pažymėti kaip gautą. Jei jis neatsako, susisiek su Vinted, ir jie atnaujins užsakymą.
Jei pirkėjas praneša apie problemą
Jei pirkėjas per 2 dienas praneša apie problemą, užsakymas sustabdomas. Tavo pinigai lieka laukiančiame balanse, pas mokėjimų paslaugų teikėją. Sustabdytas užsakymas baigiasi vienu iš dviejų būdų: jei jis užbaigiamas, tu gauni pinigus, o jei atšaukiamas, pirkėjas gauna grąžinimą. Nuo sustabdymo turi 14 dienų ginčyti pretenziją. Saugok siuntimo kvitą, kol pardavimas užbaigtas, nes tai tavo įrodymas, kad išsiuntei siuntinį. Šaltinis: Sustabdytas užsakymas
Perskaitai, ką rašo pirkėjas, ir nusprendi, ką pasiūlyti. Gali grąžinti dalį pinigų arba paprašyti grąžinti prekę. Jei paprašai grąžinti, pirkėjas turi 5 darbo dienas ją išsiųsti. Jei nespėja, prašymas uždaromas ir pinigai atitenka tau. Kai prekė grįžta, turi 2 dienas ją patikrinti, o tada pirkėjas gauna grąžinimą. Jei nesusitariate, Vinted išnagrinėja atvejį ir atsako per 48 valandas. Šaltinis: Prekė labai skiriasi nuo aprašymo
Pinigų pervedimas į banką
Eik į savo Vinted balansą ir paspausk Išsiimti į banko sąskaitą. Išėmimas gali užtrukti iki 5 darbo dienų, nuo pirmadienio iki penktadienio, neskaičiuojant savaitgalių ir švenčių. ES išsiimi eurais, į banką ES arba EEE, o mažiausia suma yra 0,10 €. Vinted gali pirmiausia paprašyti patvirtinti tapatybę, ir išėmimai sustabdomi, kol to nepadarai. Šaltinis: Kaip išsiimti uždarbį
Valiuta ir bankai, kuriuos gali naudoti, priklauso nuo tavo šalies. Pažiūrėk išėmimų puslapį toje Vinted svetainėje, kurioje parduodi.
Tarp pardavimo ir pinigų, kuriuos gali naudoti, dažnai praeina kelios dienos, ir tas tarpas kiekvienam siuntiniui kitoks. Flogit prie kiekvieno pardavimo rodo abi datas: pardavimo dieną ir dieną, kai pinigai pasiekė tavo balansą. Taip matai, kas dar pakeliui ir ką jau gali naudoti. Pažiūrėk skiltyje pardavimų ir pelno sekimas.
Patikrinta Vinted pagalbos centre 2026 m. rugsėjo 29 d. Jei Vinted ką nors pakeis, pranešk mums ir atnaujinsime šį puslapį.
