Pinigų grąžinimo politika

„Flogit“ planai – mėnesinės arba metinės prenumeratos, apmokamos per „Creem“, mūsų mokėjimų paslaugų teikėją ir registruotą pardavėją. „Creem“ priima mokėjimą ir atlieka grąžinimą. Toliau pateiktos taisyklės yra mūsų, ne „Creem“.

1. Keturiolika dienų pirmam mokėjimui

Jei „Flogit“ ne tai, ko tikėjaisi, parašyk mums per 14 dienų nuo pirmo mokėjimo ir grąžinsime jį visą. Pagrindimo neprašome.

Tai taikoma pirmam plano mokėjimui, mėnesinio ar metinio, ir pirmam papildomų skelbimų paketo pirkimui. Perėjimas nuo mėnesinio prie metinio plano laikomas pirmu metinio plano mokėjimu. Atnaujinant nesikartoja.

2. Jei kažkas, už ką sumokėjai, neveikia

Jei funkcija, su kuria buvo parduotas tavo planas, nustoja veikti ir negalime jos tau sutaisyti, pasakyk mums. Grąžiname pinigus už paveiktą laikotarpį, kada tai benutiktų.

3. Atnaujinimai ir atšaukimas

Mokami planai atsinaujina kas mėnesį arba kas metus, kaip pasirinkai, kol atšauki. Atšauk savo paskyroje svetainėje flogit.app, skiltyje Atsiskaitymas ir planas, arba savo „Creem“ užsakymo puslapyje. Planas galioja iki laikotarpio pabaigos ir daugiau niekas nenuskaičiuojama.

Atnaujinimas, kurį norėjai atšaukti, bet neatšaukei, automatiškai negrąžinamas. Vis tiek parašyk mums. Geriau grąžinsime mėnesį, nei pasiliksime pinigus žmogaus, kuris nenorėjo jų išleisti.

4. Ko negrąžiname

• Dalies mėnesio ar metų, kai praėjo 14 dienų nuo pirmo mokėjimo.
• Panaudotos kvotos: jau parašyti skelbimai, boostai ir atsakymai laikomi pristatytais.
• Mokėjimo, kurį užginčijai banke prieš parašant mums. Chargeback kainuoja mokestį ir užšaldo paskyrą, kol vyksta. Vienas el. laiškas išsprendžia greičiau.

5. Kaip paprašyti

Rašyk adresu [email protected] iš savo „Flogit“ paskyros adreso, nurodyk mokėjimo datą. Atsakome per dvi darbo dienas. Patvirtintus grąžinimus „Creem“ atlieka į naudotą mokėjimo būdą; paprastai jie matomi per 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo banko.

Jei neatsakėme per 7 dienas, gali tiesiogiai kreiptis į „Creem“ adresu creem.io/contact.

6. Tavo teisės

Jei esi vartotoja ar vartotojas ES, skaitmeninėms paslaugoms turi įstatyminę 14 dienų teisę atsisakyti sutarties. Kai paslauga tavo sutikimu teikiama iš karto, ši teisė gali išnykti, ir niekas čia neatima teisės, kurią tau suteikia įstatymas.