Atmaksas politika

Flogit plāni ir ikmēneša vai ikgadēji abonementi, ko apmaksā caur Creem, mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēju un reģistrēto tirgotāju. Creem saņem maksājumu un veic atmaksu. Zemāk esošie noteikumi ir mūsu, nevis Creem.

1. Četrpadsmit dienas pirmajam maksājumam

Ja Flogit nav tas, ko gaidīji, raksti mums 14 dienu laikā pēc pirmā maksājuma, un mēs to atmaksāsim pilnībā. Pamatojumu neprasām.

Tas attiecas uz plāna pirmo maksājumu, mēneša vai gada, un pirmo papildu sludinājumu pakas pirkumu. Pāreja no mēneša uz gada plānu skaitās gada plāna pirmais maksājums. Atjaunojot tas neatkārtojas.

2. Ja kaut kas, par ko samaksāji, nedarbojas

Ja funkcija, ar kuru tavs plāns tika pārdots, pārstāj darboties un mēs to tev nevaram salabot, pasaki mums. Mēs atmaksājam skarto periodu, lai kad tas notiktu.

3. Atjaunošana un atcelšana

Maksas plāni atjaunojas katru mēnesi vai katru gadu, pēc tavas izvēles, līdz atcel. Atcel savā kontā vietnē flogit.app, sadaļā Norēķini un plāns, vai savā Creem pasūtījuma lapā. Plāns darbojas līdz perioda beigām, un nekas vairāk netiek iekasēts.

Atjaunojumu, ko gribēji atcelt, bet neatcēli, automātiski neatmaksā. Raksti mums tik un tā. Labāk atmaksājam mēnesi, nekā paturam naudu no kāda, kurš to negribēja tērēt.

4. Ko mēs neatmaksājam

• Daļēju mēnesi vai gadu, kad pirmā maksājuma 14 dienas ir pagājušas.
• Izlietoto kvotu: uzrakstītie sludinājumi, boosti un atbildes, kas jau iztērētas, skaitās kā piegādātas.
• Maksājumu, ko apstrīdēji bankā, pirms mums uzrakstīji. Chargeback maksā komisiju un iesaldē kontu, kamēr tas notiek. Viens e-pasts to atrisina ātrāk.

5. Kā pieprasīt

Raksti uz [email protected] no sava Flogit konta adreses, norādot maksājuma datumu. Atbildam divu darbdienu laikā. Apstiprinātās atmaksas Creem veic uz izmantoto maksājuma veidu, un tās parasti parādās 5 līdz 10 darbdienu laikā atkarībā no bankas.

Ja neesam atbildējuši 7 dienu laikā, vari sazināties ar Creem tieši vietnē creem.io/contact.

6. Tavas tiesības

Ja esi patērētājs ES, tev digitālajiem pakalpojumiem ir likumā noteiktas 14 dienu atteikuma tiesības. Ja pakalpojums ar tavu piekrišanu tiek sniegts uzreiz, šīs tiesības var izbeigties, un nekas šeit neatņem tev likumā dotās tiesības.