Polityka zwrotów

Plany Flogit to miesięczne lub roczne subskrypcje opłacane przez Creem, naszego dostawcę płatności i sprzedawcę rejestrowego. Creem pobiera płatność i wykonuje zwrot. Poniższe zasady są nasze, nie Creem.

1. Czternaście dni na pierwszą płatność

Jeśli Flogit nie spełnia twoich oczekiwań, napisz do nas w ciągu 14 dni od pierwszej płatności, a zwrócimy ją w całości. Nie prosimy o uzasadnienie.

Dotyczy to pierwszej płatności za plan, miesięczny lub roczny, i pierwszego zakupu pakietu dodatkowych ogłoszeń. Przejście z planu miesięcznego na roczny liczy się jako pierwsza płatność za plan roczny. Nie powtarza się przy odnowieniach.

2. Jeśli nie działa coś, za co zapłacono

Jeśli funkcja, z którą sprzedano twój plan, przestanie działać, a my nie zdołamy jej dla ciebie naprawić, daj nam znać. Zwracamy za objęty okres, kiedykolwiek to nastąpi.

3. Odnowienia i anulowanie

Płatne plany odnawiają się co miesiąc lub co rok, zależnie od twojego wyboru, dopóki nie anulujesz. Anuluj na swoim koncie w flogit.app, w sekcji Płatności i plan, lub na swojej stronie zamówienia w Creem. Plan trwa do końca okresu i nic więcej nie jest pobierane.

Odnowienie, które miało zostać anulowane, a nie zostało, nie jest zwracane automatycznie. Napisz do nas mimo to. Wolimy zwrócić miesiąc, niż zatrzymać pieniądze kogoś, kto nie chciał ich wydać.

4. Czego nie zwracamy

• Części miesiąca lub roku, gdy minie 14 dni od pierwszej płatności.
• Wykorzystanego limitu: napisane ogłoszenia, boosty i odpowiedzi już zużyte liczą się jako dostarczone.
• Obciążenia zakwestionowanego w banku przed kontaktem z nami. Chargeback kosztuje opłatę i zamraża konto na czas procedury. Jeden e-mail załatwia to szybciej.

5. Jak poprosić

Napisz na [email protected] z adresu przypisanego do konta Flogit, podając datę płatności. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych. Zatwierdzone zwroty wykonuje Creem na użytą metodę płatności; zwykle pojawiają się w ciągu 5 do 10 dni roboczych, zależnie od banku.

Jeśli nie odpowiemy w ciągu 7 dni, możesz skontaktować się z Creem bezpośrednio na creem.io/contact.

6. Twoje prawa

Jeśli jesteś konsumentem w UE, przysługuje ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni dla usług cyfrowych. Gdy usługa jest świadczona od razu za twoją zgodą, prawo to może wygasnąć, a nic tutaj nie odbiera ci praw wynikających z ustawy.