Când primești banii pe Vinted?
Cumpărătorul plătește imediat, dar banii nu ajung imediat la tine. Iată drumul pe care îl fac, cu termenele din centrul de ajutor Vinted.
Banii așteaptă în soldul tău în așteptare cât timp coletul e pe drum. După livrare, cumpărătorul are 2 zile să spună că totul e în regulă sau să semnaleze o problemă. Apoi Vinted mută banii în soldul tău disponibil în 2 zile, iar un transfer în bancă durează până la 5 zile lucrătoare.
Drumul banilor, pas cu pas
Cumpărătorul plătește
Cumpărătorul plătește către Vinted, nu către tine. Plata apare imediat în soldul tău Vinted, marcată ca în așteptare.
Trimiți coletul
Ai 5 zile lucrătoare de la cumpărare ca să trimiți articolul. Dacă Vinted nu primește nicio actualizare de urmărire sau confirmare în acest timp, comanda se anulează în următoarea zi lucrătoare. Poți cere cumpărătorului încă 3 sau 5 zile lucrătoare, iar el poate accepta sau refuza. Sursa: Nu pot trimite articolul la timp
Coletul este livrat
Comanda trece la livrată după ce cumpărătorul a ridicat coletul și sosesc datele de urmărire de la curier.
Cumpărătorul are 2 zile să verifice
Cumpărătorul poate apăsa Totul e în regulă sau poate semnala o problemă. Dacă nu face nimic, comanda se finalizează singură la 2 zile după livrare. Sursa: Primirea plății pentru o vânzare finalizată
Banii devin disponibili
După ce comanda e finalizată, Vinted spune că primești plata în 2 zile. Ea trece din soldul în așteptare în soldul disponibil.
Îi muți în bancă
Din soldul disponibil poți trimite banii în contul tău bancar. Ajung în până la 5 zile lucrătoare.
Cât durează fiecare etapă
| Etapa | Cât durează | Unde sunt banii tăi |
|---|---|---|
| Cumpărătorul plătește | Imediat | Sold în așteptare |
| Trimiți coletul | Până la 5 zile lucrătoare | Sold în așteptare |
| Coletul e pe drum | Depinde de curier | Sold în așteptare |
| Cumpărătorul verifică articolul | Până la 2 zile după livrare | Sold în așteptare |
| Comanda este finalizată | În 2 zile | Sold disponibil |
| Transfer în bancă | Până la 5 zile lucrătoare | Contul tău bancar |
Ia un pulover de 12 € livrat într-o luni. Dacă cumpărătorul nu spune nimic, comanda se finalizează miercuri. Cei 12 € sunt în soldul tău disponibil cel târziu vineri.
Dacă cumpărătorul apasă Totul e în regulă chiar în ziua în care primește coletul, banii se mișcă mai repede.
Sold în așteptare și sold disponibil
Soldul în așteptare sunt banii din vânzări care încă nu s-au încheiat. Îi vezi, dar nu îi poți retrage și nici cheltui. Furnizorul de plăți al Vinted îi ține până se finalizează comanda. Vinted spune că e o practică obișnuită pe platformele online și că protejează ambele părți. Sursa: Sold în așteptare
Soldul disponibil sunt banii pe care îi poți folosi. Poți să-i retragi în bancă sau să-i cheltui pe Vinted. Când cumperi ceva, Vinted folosește mai întâi soldul tău, fără să te întrebe.
O vânzare e finalizată, dar banii nu sunt în sold? Uită-te în istoricul soldului. Banii poate au mers într-o cumpărătură de-a ta sau într-o retragere pe care ai pornit-o deja. Sursa: Primirea plății pentru o vânzare finalizată
Vânzătorii Vinted Pro așteaptă mai mult. Cumpărătorii lor au 14 zile să semnaleze o problemă, iar comanda se finalizează singură după aceste 14 zile. Banii vin apoi în 2 zile. Sursa: Sold în așteptare
Când cumpărătorul are coletul, dar comanda nu s-a actualizat
Uneori cumpărătorul are deja coletul, dar comanda încă nu arată livrată. Datele de urmărire de la curier pot întârzia puțin. Cât timp comanda nu arată livrată, cele 2 zile nu au început. Sursa: Cumpărătorul a primit articolul, dar comanda nu s-a actualizat
Nu poți marca tu articolul ca primit. Roagă cumpărătorul să apese Marchează ca primit în comandă. Dacă nu răspunde, contactează Vinted, care poate actualiza comanda.
Dacă cumpărătorul semnalează o problemă
Dacă cumpărătorul semnalează o problemă în cele 2 zile, comanda e suspendată. Banii tăi rămân în soldul în așteptare, la furnizorul de plăți. O comandă suspendată se încheie în unul din două feluri: dacă se finalizează, primești banii, iar dacă se anulează, cumpărătorul primește rambursarea. Ai 14 zile de la suspendare ca să contești reclamația. Păstrează dovada de expediere până se finalizează vânzarea, pentru că e dovada ta că ai trimis coletul. Sursa: Comandă suspendată
Citești ce spune cumpărătorul și decizi ce îi oferi. Poți da o rambursare parțială sau poți cere articolul înapoi. Dacă ceri returul, cumpărătorul are 5 zile lucrătoare să-l trimită. Dacă ratează termenul, cererea se închide și banii ajung la tine. Când articolul se întoarce, ai 2 zile să-l verifici, apoi cumpărătorul primește rambursarea. Dacă nu vă înțelegeți, Vinted analizează cazul și răspunde în 48 de ore. Sursa: Articolul diferă mult de descriere
Mutarea banilor în bancă
Intră în soldul tău Vinted și apasă Retrage în contul bancar. O retragere poate dura până la 5 zile lucrătoare, de luni până vineri, fără weekenduri și sărbători. În UE retragi în euro, într-o bancă din UE sau SEE, iar suma minimă este 0,10 €. Vinted îți poate cere mai întâi să-ți confirmi identitatea, iar retragerile stau pe loc până o faci. Sursa: Cum îți retragi câștigurile
Moneda și băncile pe care le poți folosi depind de țara ta. Uită-te pe pagina despre retrageri a site-ului Vinted pe care vinzi.
Între vânzare și banii pe care îi poți folosi trec adesea câteva zile, iar diferența e alta la fiecare colet. Flogit arată ambele date pentru fiecare vânzare: ziua vânzării și ziua în care banii au ajuns în soldul tău. Așa vezi ce e încă pe drum și ce poți folosi deja. Vezi asta în urmărirea vânzărilor și a profitului.
Verificat în centrul de ajutor Vinted pe 29 septembrie 2026. Dacă Vinted schimbă ceva, spune-ne și actualizăm pagina.
