Kdaj dobiš denar na Vintedu?
Kupec plača takoj, a denar ne pride do tebe takoj. Tukaj je pot, ki jo opravi, z roki iz Vintedovega centra za pomoč.
Denar čaka na tvojem stanju v čakanju, medtem ko paket potuje. Po dostavi ima kupec 2 dni, da potrdi, da je vse v redu, ali prijavi težavo. Nato Vinted v 2 dneh prenese denar na tvoje razpoložljivo stanje, prenos na banko pa traja do 5 delovnih dni.
Pot denarja, korak za korakom
Kupec plača
Kupec plača Vintedu, ne tebi. Plačilo se takoj pokaže na tvojem stanju na Vintedu, označeno kot v čakanju.
Pošlješ paket
Od nakupa imaš 5 delovnih dni, da pošlješ izdelek. Če Vinted v tem času ne dobi nobene posodobitve sledenja ali potrditve, se naročilo naslednji delovni dan prekliče. Kupca lahko prosiš za še 3 ali 5 delovnih dni, on pa lahko reče da ali ne. Vir: Izdelka ne morem poslati pravočasno
Paket je dostavljen
Naročilo postane dostavljeno, ko kupec prevzame paket in pridejo podatki o sledenju od dostavne službe.
Kupec ima 2 dni za pregled
Kupec lahko pritisne Vse je v redu ali prijavi težavo. Če ne naredi ničesar, se naročilo samo zaključi 2 dni po dostavi. Vir: Plačilo za zaključeno prodajo
Denar postane razpoložljiv
Ko je naročilo zaključeno, Vinted pravi, da plačilo dobiš v 2 dneh. Premakne se s stanja v čakanju na razpoložljivo stanje.
Preneseš ga na banko
Z razpoložljivega stanja lahko denar pošlješ na svoj bančni račun. Pride v največ 5 delovnih dneh.
Koliko traja vsak korak
| Korak | Koliko traja | Kje je tvoj denar |
|---|---|---|
| Kupec plača | Takoj | Stanje v čakanju |
| Pošlješ paket | Do 5 delovnih dni | Stanje v čakanju |
| Paket potuje | Odvisno od dostavne službe | Stanje v čakanju |
| Kupec pregleda izdelek | Do 2 dni po dostavi | Stanje v čakanju |
| Naročilo je zaključeno | V 2 dneh | Razpoložljivo stanje |
| Prenos na banko | Do 5 delovnih dni | Tvoj bančni račun |
Vzemi pulover za 12 €, ki je dostavljen v ponedeljek. Če kupec ne reče ničesar, se naročilo zaključi v sredo. 12 € je na tvojem razpoložljivem stanju najpozneje v petek.
Če kupec pritisne Vse je v redu že na dan, ko paket pride, se denar premakne prej.
Stanje v čakanju in razpoložljivo stanje
Stanje v čakanju je denar od prodaj, ki še niso končane. Vidiš ga, a ga ne moreš dvigniti ali porabiti. Vintedov ponudnik plačilnih storitev ga hrani, dokler se naročilo ne zaključi. Vinted pravi, da je to običajna praksa na spletnih tržnicah in da ščiti obe strani. Vir: Stanje v čakanju
Razpoložljivo stanje je denar, ki ga lahko uporabiš. Lahko ga dvigneš na banko ali porabiš na Vintedu. Ko nekaj kupiš, Vinted najprej sam porabi tvoje stanje.
Prodaja je zaključena, a denarja ni na stanju? Poglej zgodovino stanja. Denar je morda šel za kakšen tvoj nakup ali v že sproženi dvig. Vir: Plačilo za zaključeno prodajo
Prodajalci Vinted Pro čakajo dlje. Njihovi kupci imajo 14 dni, da prijavijo težavo, naročilo pa se po teh 14 dneh zaključi samo. Denar nato pride v 2 dneh. Vir: Stanje v čakanju
Ko ima kupec paket, a se naročilo ni posodobilo
Včasih ima kupec paket že v rokah, a naročilo še ne kaže, da je dostavljeno. Podatki o sledenju od dostavne službe lahko malo zamujajo. Dokler naročilo ne kaže, da je dostavljeno, 2 dni še nista začela teči. Vir: Kupec je prejel izdelek, a se naročilo ni posodobilo
Izdelka ne moreš samostojno označiti kot prejetega. Prosi kupca, naj v naročilu pritisne Označi kot prejeto. Če ne odgovori, se obrni na Vinted, ki lahko posodobi naročilo.
Če kupec prijavi težavo
Če kupec v 2 dneh prijavi težavo, se naročilo začasno ustavi. Tvoj denar ostane na stanju v čakanju, pri ponudniku plačilnih storitev. Ustavljeno naročilo se konča na enega od dveh načinov: če se zaključi, dobiš plačilo, če se prekliče, kupec dobi vračilo. Od ustavitve imaš 14 dni, da izpodbijaš prijavo. Shrani potrdilo o oddaji paketa, dokler se prodaja ne zaključi, ker je to tvoj dokaz, da je bil paket poslan. Vir: Ustavljeno naročilo
Prebereš, kaj piše kupec, in se odločiš, kaj ponudiš. Lahko daš delno vračilo ali prosiš, naj ti izdelek vrne. Če prosiš za vračilo izdelka, ima kupec 5 delovnih dni, da ga pošlje. Če zamudi rok, se zahteva zapre in denar gre tebi. Ko se izdelek vrne, imaš 2 dni, da ga pregledaš, nato kupec dobi vračilo. Če se ne dogovorita, Vinted pregleda primer in odgovori v 48 urah. Vir: Izdelek se močno razlikuje od opisa
Prenos denarja na banko
Pojdi na svoje stanje na Vintedu in pritisni Dvig na bančni račun. Dvig lahko traja do 5 delovnih dni, od ponedeljka do petka, brez vikendov in praznikov. V EU dvigneš v evrih, na banko v EU ali EGP, najmanjši znesek pa je 0,10 €. Vinted te lahko najprej prosi, da potrdiš svojo identiteto, dvigi pa počakajo, dokler tega ne narediš. Vir: Kako dvigniti zaslužek
Valuta in banke, ki jih lahko uporabiš, so odvisne od tvoje države. Poglej stran o dvigih na tistem Vintedu, kjer prodajaš.
Med prodajo in denarjem, ki ga lahko uporabiš, pogosto mine nekaj dni, razlika pa je pri vsakem paketu drugačna. Flogit pri vsaki prodaji pokaže oba datuma: dan prodaje in dan, ko je denar prišel na tvoje stanje. Tako vidiš, kaj je še na poti in kaj že lahko uporabiš. Poglej v spremljanju prodaje in dobička.
Preverjeno v Vintedovem centru za pomoč 29. septembra 2026. Če Vinted kaj spremeni, nam povej in stran bomo posodobili.
