Kako funkcionira slanje na Vintedu, korak po korak
Nešto je prodano. Što sad? Evo cijelog puta od prodaje do vrata kupca, s rokovima iz Vintedovih stranica za pomoć.
Kupac pri plaćanju bira dostavljača i plaća poštarinu. Zatim ti Vinted pošalje unaprijed plaćenu naljepnicu ili kod, a ti imaš 5 radnih dana da zapakiraš artikl i predaš ga. Ako probiješ rok, narudžba se otkazuje i kupac dobiva novac natrag.
Kupac bira dostavljača i plaća ga
Kad netko pritisne „Kupi sada”, bira i način slanja koji ćeš ti koristiti. Cijelu poštarinu vidi pri plaćanju i on je plaća. Za slanje ti se ništa ne skida sa salda. Izvor: Kako funkcionira slanje
Koje dostavljače imaš, ovisi o tvojoj zemlji. Kod nekih predaješ paket u pošti, kod drugih u trgovini ili paketomatu. Opcije u tvojoj aplikaciji su one koje rade tamo gdje živiš.
Veličinu paketa odaberi kad objavljuješ artikl
Kad objavljuješ artikl, Vinted predloži veličinu paketa i pokaže granice veličine i težine za svakog dostavljača. Usporedi to s kutijom ili vrećicom koju ćeš stvarno koristiti. Kad kupac plati, veličina i dostavljač više se ne mogu mijenjati. Neki dostavljači primaju veći paket bez doplate, ali drugi ga mogu odbiti ili naplatiti više. Izvor: Odabir prave veličine paketa
Pomaže jedna jednostavna navika: prije objave složi artikl u vrećicu u kojoj ga misliš poslati. Debeli zimski kaput rijetko stane u najmanju veličinu, čak i ako majica stane.
Od prodaje do vrata kupca
Preuzmi naljepnicu ili kod
Vinted ga šalje u tvoj Vinted sandučić i na e-poštu, s uputama. U njima piše trebaš li ispisati naljepnicu i gdje predati paket.
Zapakiraj artikl
Koristi čvrstu kutiju ili podstavljenu kuvertu koja dobro pristaje. Popuni prazan prostor, dobro zalijepi trakom i skini stare naljepnice ako ponovno koristiš ambalažu.
Zalijepi naljepnicu
Ako imaš naljepnicu za ispis, zalijepi je ravno na najveću stranu paketa, tako da se barkod vidi cijeli. Ako imaš kod, pokaži ga na mjestu predaje.
Predaj ga na vrijeme
Odnesi paket na mjesto predaje iz uputa u roku od 5 radnih dana od prodaje. Što prije, to bolje.
Prati pošiljku
Praćenje se pojavljuje u tvom razgovoru s kupcem. Može proći do 48 sati da se pojavi.
Kupac potvrdi, ti dobiješ novac
Kad kupac kaže da je sve u redu, novac prelazi na tvoj raspoloživi saldo.
Koristi naljepnicu koju ti da Vinted, i samo nju
Unaprijed plaćena naljepnica ili kod vezani su uz dostavljača kojeg je kupac odabrao. Moraš ih koristiti za slanje narudžbe. Ako paket pošalješ drugačije ili s drugom naljepnicom, narudžba se automatski otkazuje. Izvor: Slanje na Vintedu
Nemaš pisač kod kuće? Pitaj na mjestu predaje mogu li ga oni ispisati, ili koristi pisač na poslu, u knjižnici ili kod prijatelja.
Važno je i kako pakiraš. Vintedov vodič za pakiranje traži čvrstu ambalažu, materijal za punjenje i jaku traku, te više pažnje za lomljive stvari i elektroniku. Izvor: Pakiranje artikla
Ako ne stigneš poslati u 5 radnih dana
Možeš zamoliti kupca za više vremena. U razgovoru pritisni „Produlji rok slanja” i odaberi 3 ili 5 dodatnih radnih dana. Kupac može prihvatiti ili odbiti. Ako paket ne ode na vrijeme i nema nikakve promjene u praćenju, narudžba se otkazuje sljedeći radni dan. Izvor: Ne mogu poslati artikl na vrijeme
Tada kupac dobiva povrat novca, a ti ne dobivaš plaću za prodaju. Izvor: Postupak dostave
Praćenje može kasniti za paketom. Ako je paket predan, a ništa se ne pokazuje, pritisni u razgovoru „Potvrđujem da sam poslao narudžbu”. Tako se narudžba ne otkazuje dok dostavljač ne ažurira podatke. Sačuvaj potvrdu o predaji dok se prodaja ne završi.
Kad je prodaja završena i kad dobiješ novac
Narudžba je završena kad kupac pritisne „Sve je u redu”. Ako ne pritisne i ne prijavi problem, završava se sama 2 dana nakon što primi paket. Nakon toga novac dobiješ u roku od 2 dana, na raspoloživi saldo. Izvor: Isplata za završenu prodaju
Odande ga možeš prebaciti na bankovni račun kad god želiš. Što Vinted uzima, a što ne, objašnjavamo u članku Vintedove naknade za prodavače.
U gužvi Flogit stavi u jednu datoteku naljepnice koje već imaš za otvorene narudžbe, pa ih ispišeš sve odjednom. Uz naljepnicu može doći i otpremnica na jeziku kupca: kupac u Francuskoj čita je na francuskom. Svaki paket i dalje osobno pakiraš i predaješ. Pogledaj na stranici prodaje.
Provjereno u Vintedovom centru za pomoć 29. rujna 2026. Ako Vinted nešto promijeni, javi nam i ažurirat ćemo stranicu.
