Cum împachetezi un colet Vinted
Un ambalaj bun nu costă aproape nimic. Folosește ce ai deja, respectă cele câteva reguli Vinted și fă o poză înainte să închizi coletul.
Pune articolul într-un ambalaj rezistent care se potrivește bine, umple spațiul gol și sigilează cu bandă adezivă puternică. Lucrurile fragile merg mereu într-o cutie, nu într-o pungă de plastic. Verifică dacă coletul ambalat se încadrează în dimensiunea și limitele curierului și fă poze articolului și coletului ambalat înainte de expediere.
De ce contează ambalajul pe Vinted
Când trimiți un articol cu eticheta Vinted plătită în avans, Vinted îți cere să îl împachetezi corect. Centrul de ajutor Vinted spune că poți să nu primești rambursare sau compensație dacă ignori regulile de ambalare și coletul se deteriorează pe drum. Sursă: Ambalarea unui articol
Deci câteva minute de grijă îți protejează banii, nu doar articolul cumpărătorului.
În ce să-l ambalezi
Regula Vinted este un ambalaj exterior rezistent, care se potrivește bine articolului. O cutie de carton este suficientă. La fel și un plic sau o geantă căptușită, inclusiv cele oferite de curier. O geantă fără căptușeală în interior este pe lista ambalajelor proaste a Vinted. Sursă: Ambalarea unui articol
| Ce trimiți | Bună | Rău |
|---|---|---|
| Haine și încălțăminte | Pungă căptușită sau cutie de carton | Pungă sau plic fără căptușeală |
| Obiecte fragile | Cutie rezistentă cu etichetă Fragil | Pungă de plastic |
| Electronice | Cutie de carton rezistentă, cu inserturi de protecție sau perne cu aer | Cutie cu un singur perete sau geantă fără căptușeală |
Nu trebuie să cumperi nimic nou. Păstrează cutiile și plicurile căptușite din propriile livrări, cu condiția să fie curate, uscate și nesfâșiate.
Scoate toate etichetele vechi înainte de a trimite coletul. Pagina de ajutor Vinted cere asta, ca să nu citească curierul un cod de bare greșit.
Cum împăturești hainele ca să ajungă îngrijite
Îndoaie hainele cum ar face un magazin: mânecile înăuntru, apoi la jumătate sau în treimi. O îndoire îngrijită face un colet mai mic. Pune întâi tricotajele și tot ce este alb într-o pungă de plastic curată, ca să nu le strice un prag ploios.
Apoi umple golurile. Vinted sugerează folie cu bule, hârtie, spumă sau ceva asemănător, ca articolul să nu se miște și să nu apese pe exterior. Hârtia îndoită ajunge pentru majoritatea hainelor.
Obiecte fragile și electronice
Pentru tot ce se poate sparge, Vinted spune să folosești mereu o cutie rezistentă, niciodată o pungă de plastic. Separă fiecare articol fragil cu folie cu bule sau altă căptușeală, ca două piese să nu se atingă niciodată, și lipește pe colet o etichetă Fragile. Sursă: Ambalarea unui articol
Un colet poate conține cel mult două dispozitive electronice cu baterii. Împachetează fiecare articol bine, ca nimic să nu se miște înăuntru. Sursă: Ambalarea unui articol
Rămâi în mărimea de colet plătită de cumpărător
Când adaugi un anunț, Vinted sugerează o dimensiune a coletului și arată limitele de dimensiune și greutate ale fiecărui curier. Măsoară coletul după ce l-ai împachetat, nu doar articolul. Curierul poate refuza un colet prea mare sau poate percepe un supliment. Odată ce cumpărătorul a plătit transportul, dimensiunea coletului și curierul nu mai pot fi schimbate. Sursă: Alegerea mărimii potrivite a coletului
Un articol moale e ușor de păstrat mic. Împăturește-l strâns și alege cea mai mică cutie sau pungă în care mai încape umplutura.
Închide-l și lipește eticheta
Închide coletul cu bandă adezivă puternică, ca să nu cadă nimic. Lipește eticheta de expediere plat pe cea mai mare față, cu codul de bare complet vizibil, și fixează marginile cu bandă. Pentru un lot, pune toate articolele în același colet, fiecare învelit ca să nu se miște. Sursă: Ambalarea unui articol
Fă poze înainte să-l închizi
Vinted recomandă să faci poze articolului și coletului împachetat, în interior și în exterior, înainte de expediere. Dacă cumpărătorul semnalează o problemă în tranzit, pozele ajută la rezolvarea ei mai repede.
Momentul contează. După livrare, cumpărătorul are 2 zile să semnaleze o problemă, sau 14 zile dacă cumpără de la un vânzător Pro. Dacă coletul este deteriorat, cumpărătorul trimite poze cu articolul și ambalajul, iar Vinted investighează împreună cu curierul. Sursă: Deteriorat în timpul transportului
Vânzătorii pot primi compensație când curierul confirmă că un colet a fost pierdut sau deteriorat, cu o limită de 500 GBP pe pagina britanică a Vinted. Compensația depinde de confirmarea curierului, iar regulile de ambalare ale Vinted rămân valabile. Sursă: Despăgubiri pentru vânzătorii care expediază cu etichete integrate
Păstrează dovada expedierii până când vânzarea este finalizată. Pagina de ajutor Vinted spune că aceasta servește drept dovadă a expedierii. Sursă: De ce a fost suspendată comanda?
Un rând scurt scris de mână e un gest frumos și nu costă nimic. Rămâi la un mulțumesc. Tot ce ține de comandă se discută în mesajele Vinted.
Când tipărești o etichetă de expediere din Flogit, pe aceeași tipărire poate ieși și un bon de colet, în limba cumpărătorului. Tu împachetezi și trimiți totuși coletul. Vezi în Flogit cum se leagă de vânzările tale. Flogit.
