Help Account, gegevens en plannen Je plan kiezen, wijzigen of opzeggen
Je plan kiezen, wijzigen of opzeggen
Je plan hoort bij je Flogit-account. Je kiest het, wijzigt het en zegt het op in je account op flogit.app.
Open je account op flogit.app, ga naar Facturering en plan en kies een plan, per maand of per jaar. Betalen gebeurt bij Creem, onze betaalprovider, en het plan verschijnt vanzelf.
Wil je stoppen, druk dan op dezelfde pagina op Abonnement opzeggen. Het plan loopt tot het eind van de periode die je betaald hebt, daarna gaat je account terug naar het gratis plan. Er wordt niets verwijderd.
Een plan kiezen
De eerste keer dat je inlogt, vraagt Flogit je een plan te kiezen voordat het opent, ook als dat het gratis plan is. Het gratis plan kost niets en heeft geen kaart nodig. Ook dan opent de pagina van Creem, voor 0 EUR.
-
Open Facturering en plan in je account op flogit.app
Plandetails laat zien welk plan je hebt, de maandelijkse limieten en hoeveel je daarvan gebruikt hebt. De plannen staan verderop op dezelfde pagina. De knoppen bij de plannen op de prijspagina brengen je er meteen naartoe.
-
Druk op Upgraden bij het plan dat je wilt
Is er een betaling nodig, dan opent Creem, onze betaalprovider, zijn pagina in een nieuw tabblad. Je kaart gaat naar Creem en nooit naar Flogit.
-
Kom terug naar Flogit
De pagina wacht op de betaling en toont het nieuwe plan vanzelf, meestal binnen een paar seconden.
Van plan wisselen
Druk op Upgraden of Downgraden bij een ander plan en bevestig. De wijziging gaat meteen in.
- Omhoog: de nieuwe limieten gelden meteen, en het verschil voor de rest van de maand wordt nu afgerekend.
- Omlaag: de lagere limieten gelden meteen, en Creem verrekent het prijsverschil naar rato.
- Terug naar het gratis plan: dat is hetzelfde als opzeggen, hieronder.
Per maand of per jaar
Kies boven de plannen Maandelijks of Jaarlijks. Een jaarplan kost tien maanden en loopt twaalf maanden. De maandelijkse limieten zijn bij allebei gelijk en worden nog steeds elke maand gereset.
Betaal je al per maand? Kies Jaarlijks en druk op Jaarlijks betalen bij je plan. Creem schrijft het verschil meteen af. De 14 dagen om je te bedenken tellen vanaf die eerste jaarbetaling.
In een andere browser
Installeer Flogit daar en log in met hetzelfde account. Je plan gaat mee, want het staat op het account en niet in de browser.
Je verkopen, kosten en instellingen reizen niet mee met het account: ze staan in elke browser apart. Om ze mee te nemen, zie back-up en herstel.
Opzeggen
Druk op Abonnement opzeggen in je account op flogit.app, onder Facturering en plan, en bevestig. Geen e-mail te schrijven en niemand die je probeert over te halen te blijven.
Het plan loopt tot het eind van de periode die je al betaald hebt, en de pagina toont die datum. Daarna gaat je account terug naar het gratis plan. Je verkopen, kosten en marges blijven in je browser, en de back-up van je advertenties blijft bij je account.
Je kaart en je facturen
Betaalmethode beheren opent het betaalportaal van Creem in een nieuw tabblad. Daar wijzig je je kaart, want Flogit heeft hem nooit.
Betalingen toont elke afschrijving op je account. De facturen als pdf staan in hetzelfde portaal: Facturen downloaden opent het.
Als je een licentiesleutel hebt
Vroeger was een plan een licentiesleutel die je plakte. Heb je er nog een van toen, open dan Heb je een licentiesleutel? op de planpagina, plak de sleutel en druk op Activeren. De sleutel wordt dan bij je account bewaard, dus elke browser waarin je inlogt krijgt het plan.
Een plan via een sleutel heeft het label Licentiesleutel. Om het te wijzigen zeg je eerst dat abonnement op bij Creem, en kies je daarna hier een nieuw plan. Deactiveren haalt de sleutel van je account, en Flogit vraagt je opnieuw een plan te kiezen.
Meestal duurt het seconden. Heb je betaald en is er na een paar minuten niets veranderd, schrijf ons dan en zeg welk e-mailadres je gebruikte. Activeert een licentiesleutel niet, dan is het abonnement erachter misschien vervallen, of is de winkel even onbereikbaar. Probeer het over een minuut opnieuw voor je aanneemt dat de sleutel stuk is.
Gerelateerd
Heeft dit je vraag beantwoord?
Zo niet, zeg het op het forum en het artikel wordt aangepast.