Ajuda Conta, dados e planos Escolher, mudar ou cancelar o plano
Escolher, mudar ou cancelar o plano
O teu plano fica na tua conta Flogit. Escolhes, mudas e cancelas o plano na tua conta em flogit.app.
Abre a tua conta em flogit.app, vai a Faturação e plano e escolhe um plano, mensal ou anual. O pagamento é feito na Creem, o nosso fornecedor de pagamentos, e o plano aparece sozinho.
Para parar, carrega em Cancelar subscrição na mesma página. O plano dura até ao fim do período que pagaste e depois a tua conta volta ao plano grátis. Nada é apagado.
Escolher um plano
Da primeira vez que inicias sessão, a Flogit pede-te para escolher um plano antes de abrir, mesmo o grátis. O plano grátis não custa nada e não pede cartão. A página da Creem também abre para ele, a 0 EUR.
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Abre Faturação e plano na tua conta em flogit.app
Detalhes do plano mostra o plano que tens, os limites mensais e quanto já usaste deles. Os planos estão mais abaixo na mesma página. Os botões dos planos na página de preços levam-te diretamente para lá.
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Carrega em Subir de plano no plano que queres
Quando é preciso pagar, a Creem, o nosso fornecedor de pagamentos, abre a sua página num separador novo. O teu cartão vai para a Creem e nunca para a Flogit.
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Volta à Flogit
A página espera pelo pagamento e mostra o plano novo sozinha, normalmente em segundos.
Mudar de plano
Carrega em Subir de plano ou Descer de plano noutro plano e confirma. A mudança aplica-se logo.
- Subir de plano: os limites novos começam já, e a diferença do resto do mês é cobrada já.
- Descer de plano: os limites mais baixos começam já, e a Creem faz o rateio da diferença de preço.
- Voltar ao plano grátis: é o mesmo que cancelar, mais abaixo.
Mensal ou anual
Por cima dos planos, escolhe Mensal ou Anual. Um plano anual custa dez meses e dura doze. Os limites mensais são os mesmos nos dois e continuam a repor-se todos os meses.
Já pagas ao mês? Escolhe Anual e carrega em Pagar ao ano no teu plano. A Creem cobra a diferença logo. Os 14 dias para mudares de ideias contam a partir desse primeiro pagamento anual.
Noutro navegador
Instala lá a Flogit e inicia sessão com a mesma conta. O teu plano vem contigo, porque fica guardado na conta, não no navegador.
As tuas vendas, custos e definições não viajam com a conta: vivem em cada navegador. Para os levares, ver cópia de segurança e reposição.
Cancelar
Carrega em Cancelar subscrição na tua conta em flogit.app, em Faturação e plano, e confirma. Nenhum email para escrever e ninguém a tentar convencer-te do contrário.
O plano dura até ao fim do período que já pagaste, e a página mostra essa data. Depois a tua conta volta ao plano grátis. As tuas vendas, custos e margens ficam no teu navegador, e a cópia de segurança dos teus anúncios fica com a tua conta.
O teu cartão e as tuas faturas
Gerir método de pagamento abre o portal de faturação da Creem num separador novo. É aí que mudas o cartão, porque a Flogit nunca o guarda.
Pagamentos lista cada cobrança na tua conta. As faturas em PDF estão no mesmo portal: Descarregar faturas abre-o.
Se tens uma chave de licença
Antes, os planos eram uma chave de licença que colavas. Se tens uma de antes, abre Tens uma chave de licença? na página do plano, cola a chave e carrega em Ativar. A chave fica depois guardada com a tua conta, por isso qualquer navegador onde inicies sessão recebe o plano.
Um plano que vem de uma chave aparece marcado Chave de licença. Para o mudar, cancela primeiro essa subscrição na Creem e depois escolhe aqui um plano novo. Desativar tira a chave da tua conta, e a Flogit pede-te outra vez para escolheres um plano.
Normalmente demora segundos. Se pagaste e nada mudou ao fim de alguns minutos, escreve-nos e diz qual email usaste. Se uma chave de licença não ativar, a subscrição por trás dela pode ter expirado, ou a loja pode estar inacessível por um momento. Tenta outra vez daqui a um minuto antes de dares a chave por má.
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