Kako prepoznati prevaro na Vintedu

Eno pravilo za vsemi drugimi

Prevarant ne more narediti veliko, dokler ostajaš v Vintedu. Pogovor se shrani, kupec plača Vintedu, nalepka pa gre na naslov iz naročila. Zato se skoraj vsak trik začne z isto potezo: razlogom, da greš nekam drugam.

Ta nekam drugam je lahko WhatsApp, e-poštni naslov, povezava za plačilo, koda QR ali lažna stran za prijavo. Podrobnosti se spreminjajo. Poteza ne. Če te sporočilo poskuša spraviti iz aplikacije, to vzemi kot opozorilo.

Kupec želi plačati ali se pogovarjati zunaj Vinteda

Nekateri kupci prosijo za tvojo telefonsko številko, e-pošto ali bančne podatke. Drugi ponudijo plačilo z nakazilom, da bi se izognili proviziji. Vinted prosi člane, naj vsak pogovor ostane v Vintedu in naj plačajo z gumbom Kupi zdaj. Če plačilo poteka zunaj, ga Zaščita kupca ne krije, Vinted pa pravi, da ne more pomagati. Vir: Kako varno kupovati in plačevati

To opozorilo je napisano za kupce, a škodi tudi prodajalcem. Če gre pri prodaji zunaj aplikacije kaj narobe, nimaš naročila, nimaš sledenja, povezanega z Vintedom, in nihče ne more posredovati. Vljudno zavrni in kupca usmeri na gumb Kupi zdaj.

Lažna e-sporočila, SMS-i in sporočila Vinteda

To je najpogostejši trik. Dobiš e-sporočilo ali SMS, ki je videti kot od Vinteda. Piše, da moraš potrditi prodajo, preveriti račun ali prejeti denar. V njem je povezava ali koda QR. Stran za njo zahteva tvoje podatke za prijavo ali kartico. Vinted temu pravi phishing.

Vinted našteje te opozorilne znake:

• Nujne besede, rok ali grožnja, na primer blokada tvojega računa.
• Naslov pošiljatelja z odvečnimi črkami ali številkami, ali stran z malo napačnimi barvami.
• Prošnja, da skeniraš kodo QR ali deliš osebne podatke v sporočilu.
• Karkoli, kar te prosi, da zapustiš Vinted za potrditev plačila.

Prava e-sporočila Vinteda pridejo z naslova, ki se konča z Vintedovo domeno, na primer @vinted.com ali @vinted.si, odvisno od tvoje države. V aplikaciji ima uradni račun Vinted posebno značko ob imenu. Vinted tudi pravi, da ti za potrditev plačila ali prejem naročila ni treba zapustiti Vinteda. Vir: Kako prepoznati lažna sporočila in phishing

Kupec pravi, da je plačal, in te prosi, da pogledaš e-pošto

Kupec ti pove, da te denar čaka, in te pošlje na e-sporočilo ali povezavo, da ga prevzameš. Ničesar ni za prevzeti. Ko kupec plača prek Vinteda, se prodaja pokaže v tvoji aplikaciji. Denar pride na tvoje stanje na Vintedu, ko kupec prejme izdelek in potrdi, da je vse v redu. Če ne potrdi, se sprosti 2 delovna dneva po zaprtju naročila. Vir: Varnost in podpora za prodajalce

Plačilo prek Vinteda pomeni tudi, da kupec nikoli ne vidi tvojih bančnih podatkov. Nikomur jih ni treba dati, da dobiš plačilo.

Drug naslov ali druga nalepka

Še en trik je kupec, ki te prosi, da paket pošlješ prijatelju, v drugo državo ali s prevoznikom, ki ga izbere sam. Nasvet Vinteda je jasen: vedno uporabi nalepko za pošiljanje, ki je bila kupljena za naročilo. Ko nalepka obstaja, je ne moreš zamenjati z nalepko drugega prevoznika. Vir: Nalepka za pošiljanje ni prispela ali ne deluje

Če je kupec res dal napačen naslov, tudi rešitev ostane v Vintedu. Z njegovim soglasjem prekličeš naročilo, izdelek znova objaviš, on pa ga znova kupi s pravim naslovom. Z nalepko Vinted paketa ne moreš poslati drugam. Vir: Naslov za dostavo je napačen

Kako prijaviti prevaranta

Prijava vzame minuto in pomaga naslednjemu prodajalcu. Tako prijaviš sporočilo:

1. Odpri pogovor

   Pojdi v pogovor s tem članom.

2. Tapni simbol za informacije

   To je majhen i v krogu, zgoraj desno.

3. Izberi Prijavi

   Izberi razlog s seznama, na primer prevara ali phishing.

Profil prijaviš enako, prek treh pik na profilu člana. Vir: Prijavi člana ali oglas

Lažno e-sporočilo posreduj na [email protected]. Če je bilo kaj deljeno, v centru za pomoč uporabi gumb Stopi v stik z nami in dodaj posnetke zaslona, uporabniško ime in pošiljatelja.

Kaj narediti po kliku na povezavo

Brez panike, a ukrepaj hitro. Nasveti Vinteda se strnejo v te korake:

• Če so bili podatki kartice ali računa že vpisani, pokliči banko in blokiraj kartico.
• Spremeni geslo za Vinted in geslo vsakega računa, ki uporablja istega.
• Vklopi preverjanje v dveh korakih.
• Preveri dejavnost prijav in odjavi vsako napravo, ki je ne poznaš.
• Preveri, da se tvoj e-poštni naslov in podatki za dvig denarja niso spremenili.
• Obrni se na Vinted prek centra za pomoč. Če je bil denar ukraden, pojdi tudi na policijo.

Če Vinted potrdi, da je bil tvoj račun prevzet, ga za nekaj časa zaklene, da ga zaščiti. Če se sploh ne moreš prijaviti, najprej poskusi ponastaviti geslo, nato se obrni na Vinted. Vir: Prijavi vdrt ali ogrožen račun

Preverjeno v Vintedovem centru za pomoč 29. septembra 2026. Če Vinted kaj spremeni, nam povej in stran bomo posodobili.

Poglej, kako Flogit deluje