Så känner du igen bedrägerier på Vinted
De flesta bedrägerier mot säljare ser olika ut men fungerar likadant: de försöker få dig ut ur Vinted-appen. Här är de vanliga knepen, och vad Vinted själv säger att du ska göra.
Håll chatten, betalningen och frakten inne i Vinted. Skicka bara med etiketten som Vinted ger dig för just den ordern. Skriv aldrig in dina inloggnings- eller bankuppgifter via en länk som någon skickat, för du behöver aldrig lämna Vinted för att få betalt.
Den enda regeln bakom alla andra
En bedragare kan inte göra mycket så länge du stannar i Vinted. Chatten sparas, köparen betalar Vinted och etiketten går till adressen på ordern. Därför börjar nästan varje knep med samma drag: ett skäl att gå någon annanstans.
Den andra platsen kan vara WhatsApp, en e-postadress, en betalningslänk, en QR-kod eller en falsk inloggningssida. Detaljerna ändras. Draget gör det inte. Om ett meddelande försöker få dig ut ur appen, se det som en varningssignal.
En köpare vill betala eller chatta utanför Vinted
Vissa köpare ber om ditt telefonnummer, din e-postadress eller dina bankuppgifter. Andra erbjuder sig att betala med banköverföring för att slippa avgiften. Vinted ber medlemmarna att hålla alla konversationer i Vinted och betala med knappen Köp nu. Sker betalningen utanför täcks den inte av Köparskyddet, och Vinted säger att de inte kan hjälpa till. Källa: Så handlar och betalar du säkert
Varningen är skriven för köpare, men den drabbar säljare också. Går något fel med en försäljning utanför appen har du ingen order, ingen spårning kopplad till Vinted och ingen som kan kliva in. Säg vänligt nej och hänvisa köparen till knappen Köp nu.
Falska e-postmeddelanden, sms och meddelanden från Vinted
Det här är det vanligaste knepet. Du får ett e-postmeddelande eller sms som ser ut att komma från Vinted. Där står att du måste bekräfta en försäljning, verifiera ditt konto eller ta emot dina pengar. Det finns en länk eller en QR-kod. Sidan bakom ber om din inloggning eller ditt kort. Vinted kallar det nätfiske.
Vinted listar tecknen att se upp med:
- Brådskande ord, en tidsgräns eller ett hot, till exempel att ditt konto ska spärras.
- En avsändaradress med extra bokstäver eller siffror, eller en sida med lite fel färger.
- En uppmaning att skanna en QR-kod eller dela personuppgifter i ett meddelande.
- Allt som ber dig lämna Vinted för att bekräfta en betalning.
Riktiga e-postmeddelanden från Vinted kommer från en adress som slutar med Vinteds egen domän, till exempel @vinted.com eller @vinted.se, beroende på ditt land. I appen har Vinteds officiella konto ett särskilt märke bredvid namnet. Vinted säger också att du inte behöver lämna Vinted för att bekräfta en betalning eller ta emot en order. Källa: Känn igen falska meddelanden och nätfiske
Stäng e-postmeddelandet och öppna Vinted-appen själv. Om försäljningen, betalningen eller problemet är på riktigt ser du det där. Finns det inte i appen är det inte på riktigt.
Köparen säger att hen har betalat och ber dig kolla din e-post
En köpare säger att pengarna väntar på dig och skickar dig till ett e-postmeddelande eller en länk för att hämta dem. Det finns inget att hämta. När en köpare betalar via Vinted syns försäljningen i din app. Pengarna kommer till ditt Vinted-saldo när köparen har fått varan och bekräftat att allt är okej. Bekräftar köparen inte, släpps de 2 arbetsdagar efter att ordern stängts. Källa: Säkerhet och stöd för säljare
Att betala via Vinted betyder också att köparen aldrig ser dina bankuppgifter. Du behöver aldrig ge dem till någon för att få betalt.
En annan adress eller en annan etikett
Ett annat knep är en köpare som ber dig skicka paketet till en vän, till ett annat land eller med ett fraktbolag som hen väljer. Vinteds råd är tydligt: använd alltid fraktetiketten som köptes för ordern. När etiketten väl finns kan du inte byta den mot ett annat fraktbolags etikett. Källa: Fraktetiketten har inte kommit eller fungerar inte
Om en köpare verkligen har angett fel adress stannar lösningen också i Vinted. Du avbryter ordern med köparens samtycke, lägger upp varan igen och köparen köper den på nytt med rätt adress. Vinted-etiketten kan inte användas för att skicka paketet någon annanstans. Källa: Leveransadressen är fel
Så anmäler du en bedragare
Att anmäla tar en minut och hjälper nästa säljare. Så anmäler du ett meddelande:
Öppna chatten
Gå till konversationen med den medlemmen.
Tryck på info-symbolen
Det är det lilla i:et i en cirkel, uppe till höger.
Välj Rapportera
Välj anledningen i listan, till exempel bedrägeri eller nätfiske.
En profil anmäler du på samma sätt, via de tre prickarna på medlemmens profil. Källa: Anmäl en medlem eller en annons
Ett falskt e-postmeddelande vidarebefordrar du till [email protected]. Om du har delat något, använd knappen Kontakta oss i hjälpcentret och bifoga skärmbilder, användarnamnet och avsändaren.
Vad du gör om du redan har klickat på en länk
Ingen panik, men agera snabbt. Vinteds råd handlar om de här stegen:
- Om du skrev in kort- eller bankuppgifter, ring banken och spärra kortet.
- Byt ditt Vinted-lösenord, och lösenordet på alla konton som använder samma.
- Slå på tvåstegsverifiering.
- Kolla inloggningsaktiviteten och logga ut alla enheter du inte känner igen.
- Kontrollera att din e-postadress och dina uppgifter för uttag inte har ändrats.
- Kontakta Vinted via hjälpcentret. Om pengar har stulits, gå också till polisen.
Om Vinted bekräftar att ditt konto har tagits över spärrar Vinted det en tid för att skydda det. Om du inte kan logga in alls, prova först att återställa lösenordet och kontakta sedan Vinted. Källa: Anmäl ett hackat eller kapat konto
Flogit ber aldrig om ditt Vinted-lösenord och skickar aldrig ett meddelande på egen hand. Det visar varje chatt bredvid varan och köparen, så att en konstig begäran syns snabbare, och ett föreslaget svar skickas först när du klickar. Vi förklarar det under Meddelanden.
Kontrollerat mot Vinteds hjälpcenter den 29 september 2026. Om Vinted ändrar något, säg till så uppdaterar vi sidan.
