Comment repérer une arnaque sur Vinted

La règle derrière toutes les autres

Un arnaqueur ne peut pas faire grand-chose tant que tu restes dans Vinted. La discussion est enregistrée, l'acheteur paie Vinted, et l'étiquette va à l'adresse de la commande. Alors presque chaque piège commence de la même façon : une raison d'aller ailleurs.

Cet ailleurs peut être WhatsApp, une adresse e-mail, un lien de paiement, un QR code ou une fausse page de connexion. Les détails changent. La méthode, non. Si un message essaie de te faire sortir de l'appli, prends-le comme un signal d'alerte.

Un acheteur veut payer ou discuter hors de Vinted

Certains acheteurs demandent ton numéro de téléphone, ton e-mail ou tes coordonnées bancaires. D'autres proposent de payer par virement pour éviter les frais. Vinted demande à ses membres de garder toute la conversation dans Vinted et de payer avec le bouton Acheter. Si le paiement se fait à l'extérieur, la Protection acheteurs ne le couvre pas et Vinted dit ne pas pouvoir aider. Source : Acheter et payer en toute sécurité

Cet avertissement est écrit pour les acheteurs, mais il touche aussi les vendeurs. Si quelque chose tourne mal avec une vente faite hors de l'appli, tu n'as pas de commande, pas de suivi lié à Vinted et personne pour intervenir. Dis non poliment et renvoie l'acheteur vers le bouton Acheter.

Faux e-mails, SMS et messages Vinted

C'est le piège le plus courant. Tu reçois un e-mail ou un SMS qui ressemble à Vinted. Il dit que tu dois confirmer une vente, vérifier ton compte ou recevoir ton argent. Il contient un lien ou un QR code. La page derrière te demande ton identifiant ou ta carte. Vinted appelle ça du phishing.

Vinted liste les signes à surveiller :

• Des mots pressants, un délai ou une menace, comme le blocage de ton compte.
• Une adresse d'expéditeur avec des lettres ou des chiffres en trop, ou une page aux couleurs un peu fausses.
• Une demande de scanner un QR code ou de partager des données personnelles dans un message.
• Tout ce qui te demande de quitter Vinted pour confirmer un paiement.

Les vrais e-mails de Vinted viennent d'une adresse qui finit par le domaine de Vinted, comme @vinted.com ou @vinted.fr, selon ton pays. Dans l'appli, le compte officiel de Vinted a un badge spécial à côté de son nom. Vinted dit aussi que tu n'as pas besoin de quitter Vinted pour confirmer un paiement ou recevoir une commande. Source : Reconnaître les messages frauduleux et le phishing

L'acheteur dit qu'il a payé et te demande de vérifier tes e-mails

Un acheteur te dit que l'argent t'attend et t'envoie vers un e-mail ou un lien pour le récupérer. Il n'y a rien à récupérer. Quand un acheteur paie via Vinted, la vente apparaît dans ton appli. Ton argent arrive sur ton solde Vinted quand l'acheteur reçoit l'article et confirme que tout va bien. S'il ne confirme pas, l'argent est versé 2 jours ouvrés après la clôture de la commande. Source : Sécurité et assistance pour les vendeurs

Payer via Vinted veut aussi dire que l'acheteur ne voit jamais tes coordonnées bancaires. Tu n'as jamais besoin de les donner à qui que ce soit pour recevoir ton argent.

Une autre adresse ou une autre étiquette

Autre piège : un acheteur te demande d'envoyer le colis à un ami, dans un autre pays, ou avec le transporteur de son choix. Le conseil de Vinted est clair : utilise toujours l'étiquette d'envoi achetée pour la commande. Une fois l'étiquette créée, tu ne peux pas la remplacer par celle d'un autre transporteur. Source : Étiquette d'envoi non reçue ou qui ne fonctionne pas

Si un acheteur s'est vraiment trompé d'adresse, la solution reste aussi dans Vinted. Tu annules la commande avec son accord, tu remets l'article en vente, et il l'achète à nouveau avec la bonne adresse. L'étiquette Vinted ne peut pas servir à envoyer le colis ailleurs. Source : L'adresse de livraison est incorrecte

Comment signaler un arnaqueur

Signaler prend une minute et aide le prochain vendeur. Pour signaler un message :

1. Ouvre la discussion

   Va dans la conversation avec ce membre.

2. Appuie sur le symbole info

   C'est le petit i dans un cercle, en haut à droite.

3. Choisis Signaler

   Choisis le motif dans la liste, par exemple arnaque ou phishing.

Tu peux signaler un profil de la même façon, avec les trois points sur le profil du membre. Source : Signaler un membre ou une annonce

Pour un faux e-mail, transfère-le à [email protected]. Si tu as partagé quelque chose, utilise le bouton Nous contacter du centre d'aide et ajoute des captures d'écran, le nom d'utilisateur et l'expéditeur.

Que faire si tu as déjà cliqué sur un lien

Pas de panique, mais agis vite. Les conseils de Vinted se résument à ces étapes :

• Si tu as tapé les données de ta carte ou de ton compte, appelle ta banque et bloque la carte.
• Change ton mot de passe Vinted, et celui de tout compte qui utilise le même.
• Active la vérification en deux étapes.
• Regarde l'activité de connexion et déconnecte tout appareil que tu ne connais pas.
• Vérifie que ton adresse e-mail et tes coordonnées de retrait n'ont pas été modifiées.
• Contacte Vinted via le centre d'aide. Si de l'argent a été volé, va aussi voir la police.

Si Vinted confirme que ton compte a été piraté, il le bloque pendant un temps pour le protéger. Si tu ne peux plus du tout te connecter, essaie d'abord de réinitialiser ton mot de passe, puis contacte Vinted. Source : Signaler un compte piraté ou compromis

Vérifié dans le centre d'aide de Vinted le 29 septembre 2026. Si Vinted change quelque chose, dis-le-nous et nous mettrons cette page à jour.

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