Kako prepoznati prijevaru na Vintedu

Jedno pravilo iza svih ostalih

Prevarant ne može puno napraviti dok ostaješ u Vintedu. Razgovor se sprema, kupac plaća Vintedu, a naljepnica ide na adresu iz narudžbe. Zato gotovo svaki trik počinje istim potezom: razlogom da odeš negdje drugdje.

To negdje drugdje može biti WhatsApp, adresa e-pošte, poveznica za plaćanje, QR kod ili lažna stranica za prijavu. Detalji se mijenjaju. Potez ne. Ako te poruka pokušava izvući iz aplikacije, shvati to kao upozorenje.

Kupac želi platiti ili pisati izvan Vinteda

Neki kupci traže tvoj broj telefona, e-poštu ili bankovne podatke. Drugi nude plaćanje uplatom na račun da izbjegnu naknadu. Vinted traži od članova da svaki razgovor drže u Vintedu i plaćaju gumbom Kupi. Ako se plaćanje obavi izvan Vinteda, Zaštita kupca ga ne pokriva, a Vinted kaže da ne može pomoći. Izvor: Kako sigurno kupovati i plaćati

To upozorenje je napisano za kupce, ali šteti i prodavačima. Ako nešto pođe po zlu kod prodaje izvan aplikacije, nemaš narudžbu, nemaš praćenje vezano uz Vinted i nitko ne može uskočiti. Pristojno odbij i uputi kupca na gumb Kupi.

Lažni Vinted mailovi, SMS-ovi i poruke

Ovo je najčešći trik. Dobiješ mail ili SMS koji izgleda kao da je od Vinteda. Piše da moraš potvrditi prodaju, potvrditi račun ili primiti novac. U njemu je poveznica ili QR kod. Stranica iza nje traži tvoje podatke za prijavu ili karticu. Vinted to zove phishing.

Vinted navodi ove znakove upozorenja:

• Hitne riječi, rok ili prijetnja, na primjer blokiranje tvog računa.
• Adresa pošiljatelja s viškom slova ili brojeva, ili stranica malo krivih boja.
• Zahtjev da skeniraš QR kod ili podijeliš osobne podatke u poruci.
• Sve što traži da izađeš iz Vinteda radi potvrde plaćanja.

Pravi mailovi od Vinteda dolaze s adrese koja završava Vintedovom domenom, na primjer @vinted.com ili @vinted.hr, ovisno o tvojoj zemlji. U aplikaciji službeni račun Vinteda ima posebnu značku pokraj imena. Vinted također kaže da ne moraš izaći iz Vinteda da potvrdiš plaćanje ili primiš narudžbu. Izvor: Kako prepoznati lažne poruke i phishing

Kupac kaže da je platio i traži da provjeriš mail

Kupac ti kaže da te novac čeka i šalje te na mail ili poveznicu da ga preuzmeš. Nema se što preuzeti. Kad kupac plati preko Vinteda, prodaja se vidi u tvojoj aplikaciji. Novac stiže na tvoj Vinted saldo kad kupac primi artikl i potvrdi da je sve u redu. Ako ne potvrdi, oslobađa se 2 radna dana nakon zatvaranja narudžbe. Izvor: Sigurnost i podrška za prodavače

Plaćanje preko Vinteda znači i da kupac nikad ne vidi tvoje bankovne podatke. Ne moraš ih nikome davati da dobiješ novac.

Druga adresa ili druga naljepnica

Još jedan trik je kupac koji traži da paket pošalješ prijatelju, u drugu zemlju ili dostavljačem kojeg on izabere. Savjet Vinteda je jasan: uvijek koristi naljepnicu za slanje koja je kupljena za narudžbu. Kad naljepnica jednom postoji, ne možeš je zamijeniti naljepnicom drugog dostavljača. Izvor: Naljepnica za slanje nije stigla ili ne radi

Ako je kupac stvarno dao krivu adresu, i rješenje ostaje u Vintedu. Uz njegov pristanak otkažeš narudžbu, ponovno objaviš artikl, a on ga kupi ponovno s točnom adresom. Vinted naljepnicom ne možeš poslati paket negdje drugdje. Izvor: Adresa dostave je pogrešna

Kako prijaviti prevaranta

Prijava traje minutu i pomaže sljedećem prodavaču. Da prijaviš poruku:

1. Otvori razgovor

   Idi u razgovor s tim članom.

2. Dodirni simbol za informacije

   To je malo i u krugu, gore desno.

3. Odaberi Prijavi

   Odaberi razlog s popisa, na primjer prijevara ili phishing.

Profil prijavljuješ na isti način, preko tri točkice na profilu člana. Izvor: Prijavi člana ili oglas

Lažni mail proslijedi na [email protected]. Ako je nešto već podijeljeno, u centru za pomoć koristi gumb Kontaktiraj nas i dodaj snimke zaslona, korisničko ime i pošiljatelja.

Što napraviti nakon klika na poveznicu

Bez panike, ali djeluj brzo. Savjeti Vinteda svode se na ove korake:

• Ako su podaci kartice ili računa već upisani, nazovi banku i blokiraj karticu.
• Promijeni lozinku za Vinted i lozinku svakog računa koji koristi istu.
• Uključi provjeru u dva koraka.
• Provjeri aktivnost prijava i odjavi svaki uređaj koji ne poznaješ.
• Provjeri da tvoja adresa e-pošte i podaci za isplatu nisu promijenjeni.
• Javi se Vintedu preko centra za pomoć. Ako je novac ukraden, idi i na policiju.

Ako Vinted potvrdi da je tvoj račun preuzet, zaključa ga na neko vrijeme da ga zaštiti. Ako se uopće ne možeš prijaviti, najprije pokušaj resetirati lozinku, a zatim se javi Vintedu. Izvor: Prijavi hakirani ili ugroženi račun

Provjereno u Vintedovom centru za pomoć 29. rujna 2026. Ako Vinted nešto promijeni, javi nam i ažurirat ćemo ovu stranicu.

Pogledaj kako Flogit radi