Stan przedmiotu na Vinted: który wybrać
Każde ogłoszenie na Vinted musi mieć stan. Oto co znaczy każdy z nich, słowami Vinted, i jak wybrać, żeby nie skończyć ze zwrotem.
Vinted ma pięć stanów dla większości przedmiotów, od Nowy do Zadowalający, oraz Wymaga naprawy dla elektroniki. Wybierz ten, który naprawdę pasuje do przedmiotu, a jeśli wahasz się między dwoma, weź niższy. Potem pokaż każdą wadę na zdjęciu i opisz ją w opisie, bo przedmiot w gorszym stanie niż w ogłoszeniu można odesłać.
Stany i co znaczy każdy z nich
To lista z centrum pomocy Vinted, z definicjami prostymi słowami. Źródło: Jak poprawnie ustawić stan przedmiotu?
| Stan | Co Vinted przez to rozumie |
|---|---|
| Nowy | Zupełnie nowy, nieużywany, nieotwierany, z całym oryginalnym opakowaniem i akcesoriami. |
| Jak nowy | Zupełnie nowy i nieużywany, ale otwarty albo bez oryginalnego opakowania. |
| Bardzo dobry | Mało używany i w świetnym stanie. Drobne niedoskonałości, które nie zmieniają wyglądu ani użytkowania. |
| Dobry | Używany regularnie. Widać zużycie, ale nadal dobrze spełnia swoją rolę. |
| Zadowalający | Mocno używany, z wyraźnymi śladami zużycia i niedoskonałościami. Nadal działa tak, jak powinien. |
| Wymaga naprawy | Tylko elektronika. Nie działa już tak, jak powinien, ma zepsute lub brakujące części. |
Przy wielu przedmiotach w katalogu nadal zobaczysz stare nazwy dwóch pierwszych: Nowy z metką i Nowy bez metki.
Zwróć uwagę na to, co mówią słowa. Nowy znaczy nieużywany i kompletny. Sukienka założona raz na wesele nie jest nowa, nawet jeśli wygląda idealnie. Bardzo dobry dopuszcza już drobne niedoskonałości, więc sweter z odrobiną mechacenia może nadal być Bardzo dobry.
Dlaczego stan znaczy więcej, niż się wydaje
Stan to nie tylko filtr. Vinted mówi, że jeśli przedmiot jest dużo gorszy niż w ogłoszeniu, kupujący może anulować zamówienie albo go zwrócić. Vinted mówi też, że może ukryć ogłoszenia z błędnie wybranym stanem.
Jego rada na wypadek wątpliwości jest krótka: wybierz niższy stan. Kupujący, który spodziewał się stanu Dobry i dostaje coś ładniejszego, jest zadowolony. Kupujący, który spodziewał się stanu Bardzo dobry i znajduje plamę, zgłasza problem.
Co się liczy jako niezgodne z opisem
Vinted nazywa to przedmiotem znacząco niezgodnym z opisem. To znaczy, że przedmiot nie pasuje do opisu albo zdjęć. Główne przypadki to zły kolor lub rozmiar, brakujące części lub akcesoria, brakujące przedmioty w zestawie, niepokazane uszkodzenia, inne główne materiały, podróbka i każda widoczna wada, której nie było w ogłoszeniu. W elektronice chodzi też o urządzenie, które nie działa tak, jak opisano. Źródło: Przedmioty „znacząco niezgodne z opisem” na Vinted
Niektóre rzeczy się nie liczą. Kupujący, któremu przedmiot po prostu się nie podoba albo nie pasuje, nie jest objęty ochroną. Nie liczą się też drobne różnice, które nie zmieniają wyglądu ani użytkowania, na przykład trochę inny kolor przez światło.
Plama pokazana na zdjęciu chroni cię więc. Ta sama plama, ukryta, to zasadna reklamacja.
Co się dzieje, gdy kupujący zgłasza problem
Kupujący ma 2 dni od chwili, gdy Vinted powiadomi, że paczka powinna już dotrzeć, żeby zgłosić problem. Naciska „Mam problem” i dodaje zdjęcia. Zamówienie zostaje wtedy wstrzymane i nie dostajesz pieniędzy, dopóki sprawa się nie wyjaśni.
Potem ty decydujesz. Możesz zaproponować częściowy zwrot pieniędzy i zostawić przedmiot kupującemu, ale tylko przy jednym przedmiocie, nie przy zestawie. Możesz zwrócić całą kwotę. Albo możesz poprosić o odesłanie przedmiotu.
Jeśli prosisz o zwrot, kupujący ma 5 dni roboczych na wysyłkę. Za przesyłkę zwrotną płaci kupujący, chyba że zaproponujesz, że pokryjesz koszt. Gdy paczka do ciebie dotrze, masz 2 dni na jej sprawdzenie. Potem kupujący dostaje zwrot ceny przedmiotu, opłaty za Ochronę Kupującego i pierwotnej wysyłki. Źródło: Zwrot przedmiotu
Jeśli ty i kupujący nie możecie się dogadać, kupujący może przekazać sprawę do zespołu wsparcia Vinted. Źródło: Przedmiot jest znacząco niezgodny z opisem
Jak wybrać właściwy stan
Obejrzyj go w świetle dziennym
Sprawdź przedmiot przy oknie, nie pod lampą. Wywróć go na lewą stronę. Obejrzyj szwy, mankiety, kołnierz, pachy i podeszwy.
Zapytaj siebie, czy był kiedyś używany
Jeśli był noszony, prany albo wyjęty z pudełka do używania, nie jest ani Nowy, ani Jak nowy. Zacznij od Bardzo dobry i schodź w dół.
Policz wady, które zauważy kupujący
Jedna mała plamka widoczna tylko z bliska pasuje do stanu Bardzo dobry. Zużycie widoczne z normalnej odległości to Dobry. Wyraźne zużycie wszędzie to Zadowalający.
Jeśli się wahasz, zejdź o jeden niżej
To rada samego Vinted i kosztuje cię mniej niż zwrot.
Pokaż każdą wadę, na zdjęciach i słowami
Vinted prosi o jedno wyraźne zdjęcie każdej wady. Jeśli są trzy wady, to trzy zdjęcia. Potem opisz każdą wadę w opisie: gdzie jest i jak duża.
Wśród wad, które Vinted radzi wymienić, są ślady, plamy, dziury, rozdarcia, mechacenie, strzępienie, rozciągnięcie, wyblakły kolor i zapachy. Brakujące części, brak metki marki i przeróbki, takie jak naprawy czy poprawki krawieckie, też trzeba opisać. Vinted mówi to prosto: uczciwość to najlepsza zasada. Źródło: Opisywanie przedmiotu
Napisz to tak, jak mówisz. „Mała plamka od wybielacza na lewym mankiecie, około 1 cm, zobacz zdjęcie 4” jest jasne. „Lekkie ślady użytkowania” nic kupującemu nie mówi i cię nie chroni.
Vinted radzi ustalać cenę według stanu. Sweter w stanie Dobry za 6 € to uczciwa oferta, a kupujący wie, co dostaje.
Flogit pisze szkic ogłoszenia na podstawie twoich zdjęć i stan jest jego częścią. Zdjęcie nie pokaże małej dziurki na plecach ani zapachu, więc sprawdzasz stan i w razie potrzeby go zmieniasz, zanim opublikujesz. Jak działają szkice, wyjaśniamy w Pisanie ogłoszeń z Flogit.
Sprawdzone w centrum pomocy Vinted 29 września 2026. Jeśli Vinted coś zmieni, daj nam znać, a zaktualizujemy tę stronę.
